Une prise en charge incroyable ! Le vétérinaire a été très à l"écoute, très rassurant et surtout très humain ! Je ne peux que recommander UrgandVet, sans qui ma chienne aurait mal fini ! MILLE MERCIS !
Nous avons été pris en charge très rapidement. Ma petite chihuahua ayant ete renversée par une voiture. Nous sommes passés par les montagnes russes. Opération, pas opération et opération mais tout a été fait pour le bien-être de Lyloo.
Clinique très professionnelle, une équipe accueillante et à l'écoute. Trouve les bons mots pour rassurer et de très bons conseils. Prise en charge rapide et soins de qualité.
Je recommande cette clinique sans aucun doute.
Rien à redire sur ce service d'urgences. Accueil au top. Le dr Subtil Sofia est d'une gentillesse remarquable, a fait preuve d'une grande efficacité, douceur et patience avec notre petite chienne Sasha. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon chat dans cette clinique vétérinaire.
Le docteur Grygiel est très claire dans ses explications. Elle est très compétente et très humaine.
Elle s'est montré à l'écoute, bienveillante et efficace.
L'équipe est également très accueillante.
Je recommande +++
Excellent accueil et prise en charge, le vétérinaire a tout fait pour éviter une césarienne et a réussi ! Beaucoup d'échanges et de conseils, il est très important pour moi d'avoir une clinique de qualité qui puisse accueillir mes chiens en cas d'urgence .
Je recommande
Accueil au top, que ce soit l ASV ou la vétérinaire. Vétérinaire qui a su me rassurer. Cela a contribué à faire d'une situation stressante, une expérience positive.
Équipe au top! Accueil parfait et prise en charge rapide et professionnelle !
Merci au Dr Montens pour la chirurgie de Simba et merci au Dr Christen pour toutes les explications concernant la chirurgie quand on a récupéré notre toutou à 7h30 du matin!
On sent une équipe soudée et bienveillante!
Merci🙂 et on croise les doigts pour Simba🤞🙏
Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre compétence.
Vous avez été à l'écoute. Ma Newton n'est plus là mais grâce à vous elle n'a pas souffert plus. Merci pour le soutien dont vous m'avez apporté.
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Accueil chaleureux, bonne prise en charge de notre chat , questionnaire dès l entrée, peu d attente . Prise en charge rapide du vétérinaire . Explication des soins parfaite . Merci au Dr Baudu qui a su nous rassurer .
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience