Malgré ce moment terriblement inquiétant avec mon chien, passage aux urgences donc toujours stressant, le personnel s'est montré accueillant, bienveillant, à l'écoute et très pro. Je suis excessivement satisfaite de la prestation.
J'ai consulté en urgence un Dr Vétérinaire pour ma chatte Freyja, qui a souffert d'une infection grave. Elle a été prise en urgence, j'ai été très bien accueilli et l'équipe à fait le nécessaire sur les examens, l'opération, ainsi que tous les conseils post opératoire et les médicaments à donner. Merci pour tout ce travail et de lui avoir sauvé la vie.
Arrive un jeudi soir à 19h40 sans appelé avant ( il est quand même recommandé d’appelé pour s’annoncer en amont ) , je suis prise immédiatement avec mon chat Hermès. Prise en charge très efficace , équipe très professionnelle et très rassurante qui nous explique tout de A à Z avec des mots que l’ont peux comprendre. Merci encore à eux pour le superbe travaille autant avec nos chère petite bête que nous
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
J ai amené ce dimanche à 6h30 du matin mon epagneul breton Ulka de 18 mois pour suspicion de corps étranger dans l estomac. Au téléphone tout a été bien expliqué. En arrivant la chienne a été prise en charge de façon efficace par une équipe compétente et aimable. Je recommande vivement cette clinique et je les remercie d être présents.
Le Dimanche 2 Mars nous sommes allés aux urgences Delta83 à Puget sur Argens pour notre Labrador Otis qui n’avait pas trouvé mieux que de lécher des chenilles processionnaires. La prise en charge de notre chien fut très rapide et les soins qui lui ont été prodigué par l équipe vétérinaire fut efficace. 3 jours après cet incident Otis n’a eu aucunes séquelles. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Monsieur LE FRESNE
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼
Un accueil excellent, je suis arrivée assez angoissée avec mon petit bichon maltais
Il a été pris en charge très vite et la vétérinaire ainsi que l auxiliaire ont été aux petits soins avec un professionnalisme remarquable. J ai été très vite rassurée. Merci pour tout tout ce que vous faites au quotidien pour nos compagnons à quatre pattes. Il va mieux et je retrouve mon sourire.
Merci encore.
Excellente prise en charge pour mon lapin Géant Napoleon de 6kg de la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à la consultation à la Maison des Urgences de Brie Comte Robert.
Accueil souriant et un vétérinaire au top!! Il a pris soins de prendre le temps nécessaire pour la prise en charge de mon lapin, tout expliquer. Je conseille fortement cette clinique pour une urgence. Encore mille merci 🙏
Un grand merci. Nous hésitions à abréger les souffrances de notre merveilleuse chienne ailleurs que chez son vétérinaire habituel mais aucun regret. Vous avez été à l'écoute et nous avez accompagné dans cette épreuve. Votre amour des animaux à enveloppé ce moment très difficile d'un cocon.
Monsieur et Madame DAVID.