Équipe à l’écoute et très réactive. Le dr Morin a été d’une grande gentillesse avec mon chat ainsi qu’avec moi même malgré la difficulté de ma situation. Elle a su me donner des informations très claires et rassurantes.
Un grand merci de ma part et de celle de mon chat !
Accueil au top, écoute, patience et calme. Pas trop d'attente pour ma part, lieu propre. Relations vétérinaire/client/animal au top. Je n'ai pas de recul, je suis repartit avec mon animal soigné donc... Hihi
Nous sommes vraiment reconnaissants du travail fourni par le service des urgences, ils ont sauvé notre chien Liston par 2 fois. Mention spéciale au Dr Straveaux qui tel Dr House a su faire un travail de recherche et analyse extrêmement rapide permettant de trouver la cause de son mal alors que notre chien était chez le vétérinaire habituel en hospitalisation durant les 5 jours précédents sans réussir à poser un réel diagnostic. Une chance que son état ai empiré un samedi après-midi et qu’on ai été obligé de le conduire au Urgences de Puget. Le Dr s’est attaché à notre chien et nous a même rappelé bien plus tard pour avoir de ses nouvelles et connaître la suite de sa prise en charge chez un spécialiste. Je ne saurais mettre autre avis que 5⭐️ vu que notre chien est avec nous en bonne santé. Certains se plaignent du coût qu’ils facturent mais les tarifs sont toujours précisés avant toute action afin d’éviter les malentendus. La facture fût bien évidemment conséquente mais cela est clairement justifié vu le travail fourni. Encore merci pour votre investissement.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Merci à l'équipe de la clinique d'avoir fait ce qu'ils ont pu pour mon chat. Même si hélas, il n'a pas pu être sauvé (les urgences l'ont stabilisé. Ensuite je l'ai amené à la clinique habituelle. Donc même le deuxième veto qui s'est occupé de mon chat, qui l'a gardé et l'a requinqué un peu, fait des examens qui étaient pourtant bons, n'a rien pu faire).
Ils sont vraiment aux petits soins avec les animaux.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼
J’ai emmené mon petit chaton très malade à la clinique vétérinaire d’urgence hier, et je ne peux que les recommander vivement. L’accueil était superbe, très gentilles et la vétérinaire aux petits soins. Elles ont fait tout leur possible pour nous rassurer, ma mère et moi, et nous avons été très contentes de repartir avec notre chaton en bien meilleure forme. Merci infiniment à toute l’équipe et surtout à Clara !
Mon staff Nino a son coussinet d'infecté à cause d'un minuscule trou qui a permis à des grains de sable de faire une affection. Nous sommes arrivés aux urgences et là l'accueil, la qualité des soins et surtout l'attention portée à mon chien étaient TOPISSIME. Qualité des soins aussi vraiment. ENCORE UN GRAND MERCI
Ma chienne Pomsky avait avalé un comprimé d amiodarone qui traite la fibrillation auriculaire pour humain. Lorsque que j’ai amené la chienne, son cœur était bien ralenti. Elle est restée huit heures à la clinique et on a pu la récupérer en bonne forme.
Merci à l’équipe qui n’hésite pas à travailler le dimanche pour sauver nos animaux (ils sont rares)