Très bonne prise en charge de notre chat. Accueil efficace et courtois. Salle d'attente adaptée. Médecin souriant, à l'écoute et doux avec notre animal de compagnie. Je recommande vivement. N'oubliez pas de contacter le centre de régulation avant de vous déplacer.
Nous avons été pris en charge très rapidement. Ma petite chihuahua ayant ete renversée par une voiture. Nous sommes passés par les montagnes russes. Opération, pas opération et opération mais tout a été fait pour le bien-être de Lyloo.
Une consultation de nuit pour mon chien en urgence. La vétérinaire et son assistante ont été très compétentes. La vétérinaire a su prendre l urgence en charge et m'a très bien conseillée. Très grand respect de l'animal également. Je recommande cette clinique.
ma chienne a été prise en charge suite à une intoxication sévère. les équipes ont été très réactives et malgré 4 jours d'angoisse sur son état, le suivi a été de très grande qualité et très professionnel. les échanges avec notre vétérinaire traitant ont été au top pour le suivi et la guérison de ma chienne. un grand merci!!!!!!!
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Nous sommes venus deux reprises pour notre chat (en soirée et le dimanche). Nous avons été à chaque fois très bien reçu et de façon rapide. L’équipe est bienveillante et professionnelle. Nous avons toujours été satisfaits des soins apportés.
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Une prise en charge immédiate, le docteur Delphine (je n'ai plus son nom de famille sous la main) et son équipe ce soir là, on était super! Très patientes, à l'écoute, elles ont su répondre à nos questions avec calme et respect face à notre panique. Nous avons pu récupérer la chienne une fois les soins fait. Merci à vous🌟🫶
Une première expérience un soir de jour férié (et j'espère la dernière !) avec une équipe qui a pris le temps. Prise en charge top, avec explications tout au long de la procédure. Compte rendu clair et envoyé au veto traitant ainsi qu'au propriétaire.
Petit plus pour le créneau annoncer par téléphone (il faut bien sûr prendre en compte les éventuels urgences vitales qui peuvent arriver entre) ce qui n'est pas le cas partout
À fuir, vétérinaire incompétente!
Nous sommes arrivés en décrivant tous les symptômes que notre chien présentait…
La vétérinaire nous a rassuré en nous disant qu’il était en état de choc et en déshydratation qu’après une nuit de perfusion il irait mieux. Arrivée le matin à 8h pour le récupérer son état c’était dégradé, son diagnostic une tumeur avec un prélèvement du liquide à apporter à mon vétérinaire ainsi que des soins à poursuivre chez lui. Peu de temps après notre arrivée mon chien est décédé d’un volvulus intestinal. Pourtant tous les symptômes que nous lui avons décrit et l’état dans lequel nous l’avons amener correspondent à 1000% au volvulus. Dans ce cas les heures sont compté et nous avons perdu 1 nuit pour rien car si l’équipe avait été compétente il serait très certainement encore à nos côtés ! Je déconseille fortement ces urgences vétérinaire qui ne savent même pas poser le bon diagnostic