Accueil rapide et prévenant de la personne chargée de nous accueillir.
Mme MACZYNSKI était extrêmement bienveillante, gentille et attentive.
Vous avez su m écouter, répondre à mes interrogations et pris soin de Bella par des actes techniques sûrs et soulageant pour elle. Merci de cette empathie, de votre douceur pour m aiguiller dans les choix à prendre.Aujourd hui une étoile de plus brille.
Vous avez su prendre soin de Bella avec beaucoup de délicatesse même si aujourd hui elle est parti. Merci de cet amour que vous portez aux animaux.
Très bon accueil à 23h30. Le personnel et les vétérinaires sont bienveillants à l’égard de votre animal. Les explications sont claires et précises.
Si je devais mettre un tout petit point négatif, ce serait le tarif de nuit (en fonction des problèmes de votre animal). Mais c’est une très bonne clinique vétérinaire.Mon chat 🐈 à été pris en charge très très vite et surtout avec beaucoup de gentillesse. Merci au vétérinaire.
Malgré ce moment terriblement inquiétant avec mon chien, passage aux urgences donc toujours stressant, le personnel s'est montré accueillant, bienveillant, à l'écoute et très pro. Je suis excessivement satisfaite de la prestation.
Nous avons été prises en charge de suite après notre arrivée en urgence. Un accueil tres agréable et une vétérinaire a l’écoute et au petit soin pour ma Luna qui a du se faire recoudre (agrafes). Elle a su me rassurer sur mes questions posées. Je recommande cette clinique !
Je suis venue pour mon chat très vieux et malade. De l'accueil à la fin de ma venue, absolument tout le monde a été à mon écoute et à celui de mon chat dans une grande bienveillance et avec beaucoup de professionnalisme. Merci à vous
Arrivée pour urgence vitale un vendredi soir. Mon chat a été hospitalisé tout le week-end. J'ai pu lui rendre visite avec des longues visites, une équipe très à l'écoute, sympathique et professionnel, un grand merci à eux !!!
Accueil au top, écoute, patience et calme. Pas trop d'attente pour ma part, lieu propre. Relations vétérinaire/client/animal au top. Je n'ai pas de recul, je suis repartit avec mon animal soigné donc... Hihi
Arrive un jeudi soir à 19h40 sans appelé avant ( il est quand même recommandé d’appelé pour s’annoncer en amont ) , je suis prise immédiatement avec mon chat Hermès. Prise en charge très efficace , équipe très professionnelle et très rassurante qui nous explique tout de A à Z avec des mots que l’ont peux comprendre. Merci encore à eux pour le superbe travaille autant avec nos chère petite bête que nous
Pression psychologique pour signer leur devis avec un acompte sinon votre animal n est pas soigné. Tarifs abusifs et rétention de votre animal si vous ne pouvez pas payé. Cette clinique est une usine a fric. Les employés se donnent bonne conscience car ils sauvent quelquefois des vies mais la réalité c est qu ils ont des méthodes de bandits pour vous faire cracher le maximum y compris faire des actes ne servant a rien hormis remplir leur compte en banque. C est une honte absolue et si un journaliste me lis je lui recommande d enquêter sur cette clinique en caméra cachée, il fera le 20h de TF1.
Notre petit chat a été pris en charge un mercredi soir aux alentours de 21h, une équipe adorable et très professionnelle qui sait mettre tout en oeuvre pour nos compagnons. Il ne faut pas oublier que ce sont des urgences, comme pour les humains, il y a de l'attente. C'est un métier qui mérite tout notre respect, courage à toute l'équipe.
Arrivé à 22:30 pour une urgence on nous informe que 2 personnes sont avant nous et que on sommes les 3eme à 23:40 toujours rien aucune information sur quand nous allons passer à minuit une personne viens nous voir pour l’oscillation il prend la tension et la température de notre chien et nous demande encore de patienter arriver 1:30 nous décidons de prendre nos affaires et de partir car pas de réactiver et à coût de « oui oui il faut patienter ça va être à vous »
Et surtout pas de prise en charge au bout de 3h c’est quand même hallucinant
A FUIRE ou pas si vous avez le temps de patienter