Un grand merci pour avoir tout mis en œuvre pour sauver Upsie qui était dans un état désespéré et avoir réussi. Merci à toute l’équipe pour votre efficacité empreinte de bienveillance envers Upsie et sa maîtresse
Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon chat dans cette clinique vétérinaire.
Le docteur Grygiel est très claire dans ses explications. Elle est très compétente et très humaine.
Elle s'est montré à l'écoute, bienveillante et efficace.
L'équipe est également très accueillante.
Je recommande +++
Prise en charge rapide de ma Jazz . La vétérinaire que j'ai vu ( Dr MONTENS ) était adorable et à l'écoute. Très douce avec mon chat.
C'est rassurant dans ce moment de stress d'avoir une personne qui prend le temps de vous expliquer de façon claire et précise.
Et l'assistante à l'accueil était adorable aussi
Suzy à subi un début hémorragique suite à sa césarienne, emmenée aux urgences, toute l'équipe à parfaitement géré le soucis et s'est occupé des BB. Très bonne prise en charge, rapide et sérieuse. Merci également pour les nouvelles par SMS durant la nuit, c'est devenu rare et c'est très appréciable. Merci !
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Très bon accueil et bienveillant,le vétérinaire a bien expliqué tout ce qu il a fait comme analyse à mon animal ( et en plus une possibilité de payer en plusieurs fois c est hyper rassurant en ces temps ci.) merci à tous l équipe de cette Clinique, je l a recommande
Nous avons beaucoup de chance d'avoir ces urgences vétérinaires à Puget. En effet, notre chatte Cannelle s'est dégradée aujourd'hui dimanche avec un stade 5 d'insuffisance rénale. Fort heureusement notre vétérinaire habituel vu l'état de Cannelle nous avait donné les coordonnées de ces urgences samedi lorsque nous sommes allés la récupérer pour passer le week-end avec elle et observer son évolution. Malheureusement elle est devenue comme un chiffon en 2 jours. J'ai téléphoné à UVD ou l'accueil bienveillant m'a rassuré vu l'état d'esprit dans lequel on était. Pour la fin de vie de notre chatoune 17 ans nous avons voulu abréger ses souffrances. Nous avons été bien accueillies, l'attente raisonnable et la prise en charge de notre chatoune avec nous à ses côtés. On nous a laissé le temps d'exprimer notre douleur et de nos recueillir auprès d'elle. Merci de faire ce beau métier car nous sommes forcément rassurés que vous soyez là la nuit et les jours fériés. Il y a même des hôpitaux qui n'ont pas d'urgence la nuit et les week-ends ! Merci d'avoir mis fin au souffrance de notre Cannelle, de l'insinérer et de nous appeler dans quelques jours pour recueillir ses cendres. Merci.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Prise en charge rapide, personnel vétérinaire aux petits soins et tres gentil, je recommande à 100% ! Ils ont rapidement résolu le problème de notre chatte Nala et ont demandé à avoir des nouvelles par la suite. Nous avons eu la Dr WOJCIESZAK qui a été très douce avec Nala qui est une petite chatte très craintive.
Le Dimanche 2 Mars nous sommes allés aux urgences Delta83 à Puget sur Argens pour notre Labrador Otis qui n’avait pas trouvé mieux que de lécher des chenilles processionnaires. La prise en charge de notre chien fut très rapide et les soins qui lui ont été prodigué par l équipe vétérinaire fut efficace. 3 jours après cet incident Otis n’a eu aucunes séquelles. Merci à tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Monsieur LE FRESNE