Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Clinique au top et très à l'écoute mais malheureusement ma ptite Maya est décédée le 0704, c'est très douloureux mais le Dr Morin a été très à l'écoute quand je l'ai appelé lundi matin. Encore merci et surtout de vous être occupée de Maya.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Une prise en charge extrêmement rapide pour mon petit chien suite à l'ingestion de mort au rat. Toute l'équipe pourtant surchargée est restée bienveillante et toujours dans une gestion de stress totale et rassurante pour les propriétaires. Bravo et merci à vous.
Je tiens à remercier particulièrement ses médecins, pour l'efficacité, la bienveillance et la patience qu'elles ont eut.
Pour avoir prit en charge Rio, suite à une morsure de chat.
Pour une urgence de nuit, je vous recommande cette clinique !
En vous remerciant infiniment.
Cynthia & Charlie.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼
Un grand MERCI à la Maison des urgences vétérinaire de Taverny, pour leur accueil et leur prise en charge rapide. L’accueil a été à la fois chaleureux et rassurant.
Les vétérinaires ont pris le temps d’examiner mon chien avec douceur et précision, m’expliquant clairement ce qu’il avait et les soins à prévoir. Ils ont été rassurants et m'ont tenue au courant tout au long de l'examen effectué. Le traitement est encore en cours, mais mon chien va déjà beaucoup mieux !
Je recommande cette clinique sans hésitation en cas d’urgence !
Excellente prise en charge pour mon lapin Géant Napoleon de 6kg de la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à la consultation à la Maison des Urgences de Brie Comte Robert.
Accueil souriant et un vétérinaire au top!! Il a pris soins de prendre le temps nécessaire pour la prise en charge de mon lapin, tout expliquer. Je conseille fortement cette clinique pour une urgence. Encore mille merci 🙏
La prise en compte des blessures de notre chien suite à de multiples morsures d'un congénère a été effectué rapidement dès notre arrivée. Accueil sympathique et pro.
Nous reviendrons sans problème si une urgence en pleine nuit se représentait.
220 € pour une simple administration d’oxygène, des anti-inflammatoires et une échographie, c’est tout simplement abusé. Mon chat est tombé du 3ᵉ étage, et tout ce qu’on me propose, c’est ça ? Aucune radio, aucun examen approfondi pour vérifier s’il y a des fractures ou des blessures internes. On me facture un prix exorbitant pour un service incomplet. C’est du vol. À fuir.