Parfait, ils ont sauvé mon chat (Chipie) alors qu’elle venait de se faire percuter par une voiture. Ils ont été au petit soin avec moi comme avec mon chat. Ils nous donnent des nouvelles des qu’ils le peuvent pendant les hospitalisations. Ils sont géniaux (que ce soit V2TU ou Evolia). Je regrette de ne pas habiter plus proche de la clinique, sinon je les aurais choisi comme vétérinaire traitant.
Accueil parfait a l'écoute le docteur vu est très a l'écoute et explique bien .elle est également agréable .douce .prend soin de l'animal .merci a elle
Nous avons été accompagnés avec douceur et franchise dans les derniers instants de notre chat. La vétérinaire a fait tout son possible pour veiller à son confort. Nous avons pu prendre le temps nécessaire pour lui dire au revoir. Vos mots dans ce moment douloureux nous ont beaucoup touchés. Nous vous remercions.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Nous avons été pris en charge un soir, très rapidement après que mon petit chihuahua se soit fait mordre par un gros chien.
Toute l'équipe a été très à l'écoute et a su nous dire clairement les choses. Ils ont réalisé les diagnostics nécessaires, ont pris soin d'elle durant la nuit et ont ensuite transmis le dossier a mon vétérinaire qui a pu prendre le relai le lendemain. Ce qui lui a permis de rester en vie.
Merci a eux pour leur travail et leur bienveillance 🙏💕
Une prise en charge extrêmement rapide pour mon petit chien suite à l'ingestion de mort au rat. Toute l'équipe pourtant surchargée est restée bienveillante et toujours dans une gestion de stress totale et rassurante pour les propriétaires. Bravo et merci à vous.
Je suis arrivée un samedi soir en panique avec ma fille en pleurs et notre Kyara qui n’allait pas bien du tout. Je tenais à vous remercier du fond du cœur vous êtes une équipe formidable. Elle a été prise en charge immédiatement et je vous remercie car elle va bien aujourd’hui malgré ses 14 ans☺️. Ce fut une panique totale et vous avez su nous calmés et nous réconforter. Vous faites un métier extraordinaire. Merci, merci, merci 🙏🏻 🌸
Nous sommes venus deux reprises pour notre chat (en soirée et le dimanche). Nous avons été à chaque fois très bien reçu et de façon rapide. L’équipe est bienveillante et professionnelle. Nous avons toujours été satisfaits des soins apportés.
Ma femme et moi tenons à adresser au Dr Marie Dumont nos plus sincères remerciements pour sa gentillesse,son empathie et le tact dont elle a fait preuve lors des derniers moments de notre adorable chienne Blondie.
Notre peine est grande mais votre acconpagnement dans ces moments douloureux nous a été d'un précieux soutien.
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
Super clinique d urgence , merci beaucoup d avoir pris soin de ma noisette qui avait été piquée par une vipère … elle va bien aujourd’hui . Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse.
J'y suis allée pour une gastro hémorragique sur mon chien. Un peu d'attente, mais rien d'exceptionnel. La prise en charge a été très efficace, les vétérinaires ont été très doux avec Loky (chien stressé des vétérinaires) et rassurant envers moi. Ils ont prit le temps de gagner sa confiance pour l'ausculter dans les meilleurs conditions. Ils ont envoyés le compte-rendu à mon vétérinaire ce qui a été très pratique pour la suite de la prise en charge. Première fois que je fais appel à un vétérinaire d'urgence et tout s'est bien passé. Merci à toute l'équipe.