Je suis venu en urgence un samedi soir pour ma chatte qui approche des 16 ans et suis s'est soudainement retrouver paralysé du train arrière. J'ai très bien était accueilli et la vétérinaire a parfaitement était à mon écoute et s'est montré très clair dans ses explications.
Je recommande cette clinique pour leurs qualités de services et d'écoute.
Bonjour tres bon accueil de très bon vétérinaires un service super bien avec les animaux et les personnes sauf je trouve leurs prix un peu excessifs merci a toute les équipés qu allah vous récompenses
Équipe à l’écoute et très réactive. Le dr Morin a été d’une grande gentillesse avec mon chat ainsi qu’avec moi même malgré la difficulté de ma situation. Elle a su me donner des informations très claires et rassurantes.
Un grand merci de ma part et de celle de mon chat !
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Mon staff Nino a son coussinet d'infecté à cause d'un minuscule trou qui a permis à des grains de sable de faire une affection. Nous sommes arrivés aux urgences et là l'accueil, la qualité des soins et surtout l'attention portée à mon chien étaient TOPISSIME. Qualité des soins aussi vraiment. ENCORE UN GRAND MERCI
Accueil téléphonique très à l’écoute, arrangeant. Accueil sur place très bien également. On se sent considéré. D’abord en tant que personne avec les inquiétudes que l’on peut avoir à propos de notre animal de compagnie, et aussi envers notre animal lui-même. La consultation a été du même ordre, avec une vétérinaire très professionnelle, douce, à l’écoute, et qui prend le temps de faire les choses bien. Merci à l’équipe.
Premier point : Vous êtes en panique un samedi soir après 20 h et la un ange vous répond de venir de suite déjà ça c’est rassurant.
Deuxième point : On vous annonce avant le tarif de la consultation et tenant compte bien sur de l’intervention.
La idem au moins vous savez où vous aller.
Enfin la visite, l’intervention avec un vétérinaire gentil, rassurant, qui nous explique ce qui va se passer d’une patience extraordinaire.
Voilà franchement je recommande très professionnel et humain merci merci
Au top! Très agréable, à l’écoute de nos appréhensions et compatissants. Très bons soins pour mon chat qui est resté la nuit pour une détresse respiratoire car on cardiaque et œdème pulmonaire. Tous hyper gentils, ils prennent le temps de tout expliquer et tout est parfait!
Payer 600€ pour une radio et une prise de sang mais on va où !!!! Et avoir un diagnostic bancal en disant que mon chat n'a pas mangé depuis quelques jours alors pas du tout elle n'a pas mangé que son repas du matin...... Qu'il y a peut être une inflammation !! Payer 600€ pour des peut-être c'est tout simplement du vol.... Il serait également judicieux d'annoncer le montant des frais avant de faire des examens et si les personnes ne peuvent pas payer elles font comment ??? Et avoir un tarif aussi élevé il faut l'accompagner d'un diagnostic élevé aussi
La prise en compte des blessures de notre chien suite à de multiples morsures d'un congénère a été effectué rapidement dès notre arrivée. Accueil sympathique et pro.
Nous reviendrons sans problème si une urgence en pleine nuit se représentait.
J'ai emmené mon chien a la Maison des Urgences Vétérinaires. Très bon accueil par les secrétaires et aimables. La vétérinaire très agréable et s'est bien occupé de notre chien. Je recommande en cas d'urgence pour les animaux.
Un grand merci au docteur Latrobe qui s'est très bien occupée de mon chaton. Des symptômes pourtant pas simple à expliquer. Une prise en charge optimale et des informations complètes envoyées à la clinique où il a ensuite été suivie ont permis de le soigner. Simba est maintenant à nouveau en pleine forme pour notre plus grand bonheur🥰.