Un véritable accompagnement lors du décès de mon chat qui n'était pas prévu. Merci de votre écoute de vos conseils de votre patience. J'ai perdu un être cher, mais il aura reçu un accompagnement exceptionnel jusqu'au bout.
Un grand merci a tout le personnel plus particulièrement au docteur Melin qui a pris le temps avec moi et mon Blacky. Il sera décédé en douceur sans souffrance dans mes bras. Merci pour tout.
J'ai emmené mon chien à la clinique pensant à qu'il avait une entorse et il s'est avéré que c'était la piroplasmose. ils sont très consciencieux, très professionnels, très humains vis à vis des maitres dévastés par un diagnostic pas toujours facile à entendre. j'allais toujours à Maison Alfort école vétérinaire, mais je n'ai pas été déçue de m'être rendue dans cette clinique. j'ai été vite rassurée. Un grand merci au docteur Paillette qui a su analyser rapidement la situation et a sauvé mon chien. MErci Docteur !!!
Mon chien Louison a été pris en charge dès notre arrivée suite à des crises d'épilepsie.
L'équipe médicale a fait le nécessaire pour soulager mon animal. Les échanges avec le vétérinaire ont été très claires, précis et rassurants. Les résultats des examens ont été envoyés au vétérinaire traitant de Louison que nous reverrons dès demain.
Je recommande vivement la clinique de garde de Rennes.
Vous n'avez pas pu sauver ma chatte Pirouette, fidèle compagne de 18 ans, malade qui était au bout de sa vie. Nous n'avions d'autre choix que l'endormir. Néanmoins, grâce à vous, cela s'est passé dans le calme et la douceur. Merci pour elle. J'ai beaucoup apprécié et vous ai trouvés très professionnels.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Nous sommes venus deux reprises pour notre chat (en soirée et le dimanche). Nous avons été à chaque fois très bien reçu et de façon rapide. L’équipe est bienveillante et professionnelle. Nous avons toujours été satisfaits des soins apportés.
Des voleurs !
Mon chien s'est fait attaqué par un sanglier.
A peine arrivé, on vous annonce un tarif mini de 600 à 800€ sans même regarder le chien...
Finalement, ils m'ont appelé 1h plus tard pour me dire que le tarif serait compris entre 2000 et 2500€ si je voulais sauver mon chien. Sachant que l'opération n'était pas garantie et que mon chien avait 1 chance sur 2. J'ai du récupérer mon chien (en vie) le lendemain avant 8h du matin et bien entendu la facture : 2500€...
Sans possibilité de discussion. Il m'a fallu ensuite emmener mon chien chez un autre vétérianire pour poursuivre les soins (plus raisonnable : 300€). Pour conclure, ils sont bien gentils mais profitent clairement de vous pour vous prendre un maximum d'argent.
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
Bonne prise en charge et rapide. La veterinaire qui sait occupée de notre chat à toute de suite fait les bons examens et était vraiment pro. C est le plus important.
Par contre le matériel pour l échographie n est pas très performant. Ce centre d urgences comme tout les autres devraient s équiper de matériel plus perfectionne. Surtout que les prix restent un peu excessif. Merci beaucoup à l équipe.
Une super équipe de nuit ! À l’écoute de ses patients. Des soins réalisés avec respect, patience et bienveillance. Je recommande sans hésiter si vous chercher des urgences vétérinaires. L'équipe a su nous rassurer et nous conseiller pour notre petit chat ! Merci beaucoup !!