Notre chien a du être opéré en urgence, nous sommes rentrés confiant. Toutes les explications ont été clair, et au vue de l'urgence le vétérinaire n'a pas traîné a le prendre en charge, il a su mettre notre chien en confiance. Merci pour notre pépère 🙏🏼
Équipe très accueillante et à l’écoute, La prise en charge de mon chien s’est très bien passé. les explications données sur les soins effectués et sur la suite ont été très claires. Merci beaucoup pour le professionnalisme et la bienveillance avec laquelle vous avez pris en charge mon chien
Je suis venue lundi à minuit avec ma petite chienne Tara le médecin pense qu’elle a avalé quelque chose deux piqûres total 200 e ce matin rendez vous chez notre vétérinaire à Puget car Tara ne va pas bien aux urgences le médecin m’a annoncée une conjonctivite son œil est vraiment abîmé. Or ma chienne avait un tic au coin de l’œil et un épillet dans la paupière une médecin très gentille très professionnelle et re 64 ! Je 5 étoiles pour cette veto merci docteur Marchal vous êtes aussi professionnelle que le docteur Beaudequin qui est d’habitude notre vétérinaire Je suis gentille je ne nomme pas le médecin des urgences
Une prise en charge extrêmement rapide pour mon petit chien suite à l'ingestion de mort au rat. Toute l'équipe pourtant surchargée est restée bienveillante et toujours dans une gestion de stress totale et rassurante pour les propriétaires. Bravo et merci à vous.
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Nous sommes arrivés un vendredi soir à 23h et sommes tombés sur une équipe adorable qui a pris notre chien en main tout de suite. Tout nous a été expliqué en détail avec des mots simple afin qu'on puisse comprendre ce qu'avait notre chien. Il a passé la nuit là bas et nous sommes venus le chercher au petit matin en pleine forme.
Encore merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
Ortie et sa famille
Mon staff Nino a son coussinet d'infecté à cause d'un minuscule trou qui a permis à des grains de sable de faire une affection. Nous sommes arrivés aux urgences et là l'accueil, la qualité des soins et surtout l'attention portée à mon chien étaient TOPISSIME. Qualité des soins aussi vraiment. ENCORE UN GRAND MERCI
Je suis venue pour ma chienne qui avait dévalisé les chocolats de Pâques le 12 mai 2025. L'équipe a été adorable, depuis l'auxiliaire a l'accueil et la vétérinaire. Je suis très satisfaite des soins prodigués a ma chienne. La vétérinaire a été douce avec notre chienne, elle nous a expliqué chacune des étapes des soins et en prime, elle a été d'une incroyable gentillesse avec ma fille que j'avais du prendre avec moi. Merci pour votre aide ce soir là et votre gentillesse.
Personne ne souhaite passer du temps aux urgences. J'y suis allée à deux reprises, une fois un dimanche soir et une autre fois l'année dernier un samedi soir. Les lieux sont propres et le personnel vraiment bienveillant. Le seul inconvénient c'est l'attente, mais bon ce sont les urgences. Un grand merci aux assistantes qui font leur maximum pour répondre à nos questions.
Merci à tous pour votre travail, c'est une vraie vocation et bravo à vous !