Très bonne prise en charge de notre chat. Accueil efficace et courtois. Salle d'attente adaptée. Médecin souriant, à l'écoute et doux avec notre animal de compagnie. Je recommande vivement. N'oubliez pas de contacter le centre de régulation avant de vous déplacer.
Vétérinaires et personnels très professionnels, très à l’écoute et extrêmement bienveillants. Prise en charge rapide. Merci pour les soins pratiqués à notre Loulou Volcan.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
J’ai emmené mon chat suite à un problème urinaire et qui saigner un samedi soir. Le Dr Laurent SAKAROVITCH l’a pris en charge avec une super équipe. Une jeune femme (désolé je ne connais pas le prénom mais elle était au top) qui s’est occupé des soins et une autre soignante pour rassurer mon chat. Tout ça dans une très bonne ambiance, j’étais en grande confiance. Honnêtement ça n’a rien avoir quand le cabinet se trouvait dans le centre ville. Ils soignaient bien également mais aujourd’hui ils ont plus de moyens, vous pouvez y aller les yeux fermés. Après pour les tarifs des gens vont râler mais même moi si je travaille la nuit je suis payé double, c’est normal. Merci encore 😀
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de Stella et de la bienveillance envers elle et moi-même.
Équipe très professionnelle et à l'écoute !! je recommande vivement !!! Encore un grand merci à toute l'équipe vous êtes au top 👌👍
J'y suis allée pour une gastro hémorragique sur mon chien. Un peu d'attente, mais rien d'exceptionnel. La prise en charge a été très efficace, les vétérinaires ont été très doux avec Loky (chien stressé des vétérinaires) et rassurant envers moi. Ils ont prit le temps de gagner sa confiance pour l'ausculter dans les meilleurs conditions. Ils ont envoyés le compte-rendu à mon vétérinaire ce qui a été très pratique pour la suite de la prise en charge. Première fois que je fais appel à un vétérinaire d'urgence et tout s'est bien passé. Merci à toute l'équipe.
Mon staff Nino a son coussinet d'infecté à cause d'un minuscule trou qui a permis à des grains de sable de faire une affection. Nous sommes arrivés aux urgences et là l'accueil, la qualité des soins et surtout l'attention portée à mon chien étaient TOPISSIME. Qualité des soins aussi vraiment. ENCORE UN GRAND MERCI
Vétérinaire très efficace qui a su diagnostiquer rapidement la maladie de mon chien et la traiter efficacement. Elle a su me rassurer rapidement sur les symptômes de mon chien et s'en est très bien occupé il est resté aux urgences toute la nuit. Milles merci à Mme Blandiot et à son équipe
Accueil, ponctualité : impeccables. Diagnostic rapide et explications très claires sur la santé de notre chat Ever âgé de 15 ans. Médicament fourni et depuis Ever va beaucoup mieux. Suivi sérieux. Le seul bémol : c'est plutôt cher mais il s'agit d'une urgence et quand on voit souffrir nos petits compagnons à 4 pattes, on est bien contents de trouver cette maison.
Le personnel est tres à l'écoute, humain et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié leur accompagnement, leurs explications complètes, leur reactivité, le sérieux de leur travail. J'ai aussi reçu tres vite les documents sur mon mail (tout de suite ou quelques heures apres leur intervention).
J'ai fait appel aux urgences de Taverny 2 fois et les recommande.