J'emmenais ma chienne qui venait de se faire attaquer par un staff. Prise en charge rapide a l'accueil, personnel professionnel et rassurant envers les animaux. Ensuite j'ai vu le vétérinaire qui a pris en charge Maya. Là véto m'a rassurer sur ce qu'elle allait faire et surtout sur l'état de santé de ma chienne . Clinique vétérinaire a recommandé.
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Accueil au top, que ce soit l ASV ou la vétérinaire. Vétérinaire qui a su me rassurer. Cela a contribué à faire d'une situation stressante, une expérience positive.
Prise en charge rapide , les soins ont été rapides avec pause d’agrafes suite à une morsure , très bon accueil et l’équipe professionnelle est à l’écoute. Je recommande les yeux fermés
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Nous avons été pris en charge un soir, très rapidement après que mon petit chihuahua se soit fait mordre par un gros chien.
Toute l'équipe a été très à l'écoute et a su nous dire clairement les choses. Ils ont réalisé les diagnostics nécessaires, ont pris soin d'elle durant la nuit et ont ensuite transmis le dossier a mon vétérinaire qui a pu prendre le relai le lendemain. Ce qui lui a permis de rester en vie.
Merci a eux pour leur travail et leur bienveillance 🙏💕
Nous sommes venus deux reprises pour notre chat (en soirée et le dimanche). Nous avons été à chaque fois très bien reçu et de façon rapide. L’équipe est bienveillante et professionnelle. Nous avons toujours été satisfaits des soins apportés.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼