Nous avons été pris en charge très rapidement. Ma petite chihuahua ayant ete renversée par une voiture. Nous sommes passés par les montagnes russes. Opération, pas opération et opération mais tout a été fait pour le bien-être de Lyloo.
Très bonne prise en charge de notre chat. L'nnonce de l arrivée de l animal via le site internet permet un enregistrement très rapide mais les animaux sont priorises selon leur état : prise en charge extrêmement rapide d un chat en souffrance sans enregistrement préalable pendant que nous étions au guichet. Ce qui était tout à fait normal et rassurant.
Merci
Merci à tout le personnel de la clinique.
Mon jeune chien (beagle de 9 mois) ayant été sauvagement agresse par un staff non codé / non éduqué, il était gravement blessé et a été pris en charge immédiatement.
Les soins apportés par des personnes compétentes et très attentionnés lui ont permis de relever la tête après 2 jours et déjà de retrouver un peu de sa bonne humeur habituelle et de ne pas appréhender ses congénères et les autres humains.
Toute ma reconnaissance.
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Nous sommes arrivés un vendredi soir à 23h et sommes tombés sur une équipe adorable qui a pris notre chien en main tout de suite. Tout nous a été expliqué en détail avec des mots simple afin qu'on puisse comprendre ce qu'avait notre chien. Il a passé la nuit là bas et nous sommes venus le chercher au petit matin en pleine forme.
Encore merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
Ortie et sa famille
Arrivé à 22:30 pour une urgence on nous informe que 2 personnes sont avant nous et que on sommes les 3eme à 23:40 toujours rien aucune information sur quand nous allons passer à minuit une personne viens nous voir pour l’oscillation il prend la tension et la température de notre chien et nous demande encore de patienter arriver 1:30 nous décidons de prendre nos affaires et de partir car pas de réactiver et à coût de « oui oui il faut patienter ça va être à vous »
Et surtout pas de prise en charge au bout de 3h c’est quand même hallucinant
A FUIRE ou pas si vous avez le temps de patienter
Super clinique d urgence , merci beaucoup d avoir pris soin de ma noisette qui avait été piquée par une vipère … elle va bien aujourd’hui . Merci beaucoup pour vos conseils et votre gentillesse.
Je tiens à remercier particulièrement ses médecins, pour l'efficacité, la bienveillance et la patience qu'elles ont eut.
Pour avoir prit en charge Rio, suite à une morsure de chat.
Pour une urgence de nuit, je vous recommande cette clinique !
En vous remerciant infiniment.
Cynthia & Charlie.
Un accueil excellent, je suis arrivée assez angoissée avec mon petit bichon maltais
Il a été pris en charge très vite et la vétérinaire ainsi que l auxiliaire ont été aux petits soins avec un professionnalisme remarquable. J ai été très vite rassurée. Merci pour tout tout ce que vous faites au quotidien pour nos compagnons à quatre pattes. Il va mieux et je retrouve mon sourire.
Merci encore.
Premier point : Vous êtes en panique un samedi soir après 20 h et la un ange vous répond de venir de suite déjà ça c’est rassurant.
Deuxième point : On vous annonce avant le tarif de la consultation et tenant compte bien sur de l’intervention.
La idem au moins vous savez où vous aller.
Enfin la visite, l’intervention avec un vétérinaire gentil, rassurant, qui nous explique ce qui va se passer d’une patience extraordinaire.
Voilà franchement je recommande très professionnel et humain merci merci