Très bonne prise en charge de notre chat. Accueil efficace et courtois. Salle d'attente adaptée. Médecin souriant, à l'écoute et doux avec notre animal de compagnie. Je recommande vivement. N'oubliez pas de contacter le centre de régulation avant de vous déplacer.
Très bon accueil à 23h30. Le personnel et les vétérinaires sont bienveillants à l’égard de votre animal. Les explications sont claires et précises.
Si je devais mettre un tout petit point négatif, ce serait le tarif de nuit (en fonction des problèmes de votre animal). Mais c’est une très bonne clinique vétérinaire.Mon chat 🐈 à été pris en charge très très vite et surtout avec beaucoup de gentillesse. Merci au vétérinaire.
Excellent accueil
Prise en charge sans tarder de mon chat
La jeune vétérinaire a mis mon chat en confiance et a su faire ce qu il fallait tout en douceur
Je recommande cet établissement
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Clinique au top et très à l'écoute mais malheureusement ma ptite Maya est décédée le 0704, c'est très douloureux mais le Dr Morin a été très à l'écoute quand je l'ai appelé lundi matin. Encore merci et surtout de vous être occupée de Maya.
Nous sommes vraiment reconnaissants du travail fourni par le service des urgences, ils ont sauvé notre chien Liston par 2 fois. Mention spéciale au Dr Straveaux qui tel Dr House a su faire un travail de recherche et analyse extrêmement rapide permettant de trouver la cause de son mal alors que notre chien était chez le vétérinaire habituel en hospitalisation durant les 5 jours précédents sans réussir à poser un réel diagnostic. Une chance que son état ai empiré un samedi après-midi et qu’on ai été obligé de le conduire au Urgences de Puget. Le Dr s’est attaché à notre chien et nous a même rappelé bien plus tard pour avoir de ses nouvelles et connaître la suite de sa prise en charge chez un spécialiste. Je ne saurais mettre autre avis que 5⭐️ vu que notre chien est avec nous en bonne santé. Certains se plaignent du coût qu’ils facturent mais les tarifs sont toujours précisés avant toute action afin d’éviter les malentendus. La facture fût bien évidemment conséquente mais cela est clairement justifié vu le travail fourni. Encore merci pour votre investissement.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Une prise en charge immédiate, le docteur Delphine (je n'ai plus son nom de famille sous la main) et son équipe ce soir là, on était super! Très patientes, à l'écoute, elles ont su répondre à nos questions avec calme et respect face à notre panique. Nous avons pu récupérer la chienne une fois les soins fait. Merci à vous🌟🫶
Le 21 et le 22 janvier nous avons été reçu , pour notre chienne XENA , par des professionnels . Leurs diagnostics et soins prodigués ont été d'une grande précision et qualité. Toute l'équipe sera aux petits pour vos animaux .je recommande cette urgence vétérinaire .
Honteux. Nous avons appelé mardi matin vers 7 heures car notre lapin était très souffrant. La secrétaire nous a dit de venir en urgences, puis a rappelé ma copine pour dire de partir au Cannet finalement car elle allait bientôt finir sa garde et que le vétérinaire ne se sentait pas de reçevoir notre lapin (le tout avec son numéro privé pour le cacher à son entreprise ?). Au lieu de faire Vidauban-Puget (30 minutes), nous avons du faire Vidauban-Le Cannet (1heure environ)
Au final, mon animal est décédé sur moi au milieu des bouchons sans avoir eu le temps de voir un seul vétérinaire.
Vraiment déplorable de faire ce métier et de refuser d'accueillir un animal mourrant pour un quart d'heure d'heures supp. Surtout que nous serions largement arrivés avant la fermeture !!