Nous avons été très bien accueilli et très vite pris en charge, et aussi on nous a bien expliqué ce qui se passait et la suite merci beaucoup pour votre soutien
Accueil parfait a l'écoute le docteur vu est très a l'écoute et explique bien .elle est également agréable .douce .prend soin de l'animal .merci a elle
Nous sommes venus pour Varsovie il y a maintenant un peu plus d’une semaine pour un bout de mâchoire cassé, nous avons été merveilleusement bien accueillis par l’équipe et pris en charge très rapidement.
Nous remercions le Docteur GRYGIEL qui a été super et a pu opérer notre chaton aussitôt.
Suzy à subi un début hémorragique suite à sa césarienne, emmenée aux urgences, toute l'équipe à parfaitement géré le soucis et s'est occupé des BB. Très bonne prise en charge, rapide et sérieuse. Merci également pour les nouvelles par SMS durant la nuit, c'est devenu rare et c'est très appréciable. Merci !
ma chienne a été prise en charge suite à une intoxication sévère. les équipes ont été très réactives et malgré 4 jours d'angoisse sur son état, le suivi a été de très grande qualité et très professionnel. les échanges avec notre vétérinaire traitant ont été au top pour le suivi et la guérison de ma chienne. un grand merci!!!!!!!
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Nous sommes venu hier soir en catastrophe pour notre Duke. Nous avons été très bien accueilli et notre chien a été prit en charge dès notre arrivée. La vétérinaire nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance et nous la remercions pour ça. Malheureusement nous avons du dire au revoir à notre Duke. Mais cela a pu ce faire en douceur, on nous a laissé le temps qu’il nous fallait pour lui dire au revoir et nous avons pu l’accompagné jusqu’au bout. Merci pour votre patience et l’accompagnement que vous nous avez apportez.
Et un autre merci pour les empreintes de notre pépère, cela nous a énormément toucher.
Excellent accueil et excellente prise en charge !! Tout le personnel est très attentif et très gentil avec les personnes et avec les animaux !
Et cette équipe est également extrêmement compétente et impliquée !
Un grand merci pour avoir pris soin de Chups, mon chat de 17 ans.
Bravo à cette équipe au top
Merci pour votre accueil, votre gentillesse et votre compétence.
Vous avez été à l'écoute. Ma Newton n'est plus là mais grâce à vous elle n'a pas souffert plus. Merci pour le soutien dont vous m'avez apporté.
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Arrivé à 22:30 pour une urgence on nous informe que 2 personnes sont avant nous et que on sommes les 3eme à 23:40 toujours rien aucune information sur quand nous allons passer à minuit une personne viens nous voir pour l’oscillation il prend la tension et la température de notre chien et nous demande encore de patienter arriver 1:30 nous décidons de prendre nos affaires et de partir car pas de réactiver et à coût de « oui oui il faut patienter ça va être à vous »
Et surtout pas de prise en charge au bout de 3h c’est quand même hallucinant
A FUIRE ou pas si vous avez le temps de patienter
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.