Venus pour une blessure à la patte de notre chien, un samedi soir. Très bon accueil, temps d'attente inférieur au temps annoncé à notre arrivée. Équipe très à l'écoute. Le Dr. Simonnet a eu une approche douce avec notre gros chien pas toujours évident à gérer pour les soins, et a su le mettre en confiance et nous rassurer sur la blessure. Le tarif de consultation est élevé mais le standard téléphonique nous l'avait annoncé très clairement avant. Nous sommes très reconnaissants et rassurés d'avoir des urgences vétérinaires de cette qualité dans notre secteur géographique.
Personnel au top.
Je suis arrivée complètement paniquée avec ma petite chienne qui venait de se faire mordre et qui avait une plaie béante au niveau de la gorge.
Ma chienne a été immédiatement prise en charge par une jeune femme adorable (désolée je ne connais pas son prénom mais elle se reconnaîtra 😁).
Le Dr Simmonet est tout simplement d’une gentillesse et d’un grand cœur que j’ai rarement eu la chance de voir dans cette profession. Enfin une vétérinaire passionnée par les animaux et qui a été au top dans la prise en charge de ma petite boule de poils terrorisée par la situation.
Je les recommande les yeux fermés.
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bienveillance.
Beaucoup de vétérinaires devraient prendre exemple sur vous. Et j’ai des animaux depuis toujours donc j’en ai croisé un grand nombre en 42 ans… Déception et écœurement total de cette profession.
Vous avez redonné une âme à ce métier à mes yeux 😉
Merci encore sincèrement
J'ai emmené mon chien à la clinique pensant à qu'il avait une entorse et il s'est avéré que c'était la piroplasmose. ils sont très consciencieux, très professionnels, très humains vis à vis des maitres dévastés par un diagnostic pas toujours facile à entendre. j'allais toujours à Maison Alfort école vétérinaire, mais je n'ai pas été déçue de m'être rendue dans cette clinique. j'ai été vite rassurée. Un grand merci au docteur Paillette qui a su analyser rapidement la situation et a sauvé mon chien. MErci Docteur !!!
Excellente et rapide prise en charge de notre chat vieillissant par le Dr Baudu. Elle a su repéré très vite le problème. Un très grand merci pour toutes les informations et la conduite à tenir pour la suite.
Excellent accueil et excellente prise en charge !! Tout le personnel est très attentif et très gentil avec les personnes et avec les animaux !
Et cette équipe est également extrêmement compétente et impliquée !
Un grand merci pour avoir pris soin de Chups, mon chat de 17 ans.
Bravo à cette équipe au top
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Nous sommes arrivés un vendredi soir à 23h et sommes tombés sur une équipe adorable qui a pris notre chien en main tout de suite. Tout nous a été expliqué en détail avec des mots simple afin qu'on puisse comprendre ce qu'avait notre chien. Il a passé la nuit là bas et nous sommes venus le chercher au petit matin en pleine forme.
Encore merci à vous pour votre bienveillance et votre professionnalisme.
Ortie et sa famille
J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la prise en charge de Stella et de la bienveillance envers elle et moi-même.
Équipe très professionnelle et à l'écoute !! je recommande vivement !!! Encore un grand merci à toute l'équipe vous êtes au top 👌👍
Je tiens à remercier particulièrement ses médecins, pour l'efficacité, la bienveillance et la patience qu'elles ont eut.
Pour avoir prit en charge Rio, suite à une morsure de chat.
Pour une urgence de nuit, je vous recommande cette clinique !
En vous remerciant infiniment.
Cynthia & Charlie.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼