Excellent accueil
Prise en charge sans tarder de mon chat
La jeune vétérinaire a mis mon chat en confiance et a su faire ce qu il fallait tout en douceur
Je recommande cet établissement
Super accueil, j'étais terrifié de voir ma chienne en mauvais état, je suis arrivé et j'ai été tout de suite accueilli et l'urgence à été prise en compte avec une grande rapidité. J'ai eu un échange digne de se nom, un dialogue très ouvert. Même si j'habite loin je pense faire suive ma chienne la bas. Un grand merci à vous pour votre soutien. Recommandation à 500% niveau urgence.
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Prise en charge rapide , les soins ont été rapides avec pause d’agrafes suite à une morsure , très bon accueil et l’équipe professionnelle est à l’écoute. Je recommande les yeux fermés
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Le 21 et le 22 janvier nous avons été reçu , pour notre chienne XENA , par des professionnels . Leurs diagnostics et soins prodigués ont été d'une grande précision et qualité. Toute l'équipe sera aux petits pour vos animaux .je recommande cette urgence vétérinaire .
J’ai emmené mon chat suite à un problème urinaire et qui saigner un samedi soir. Le Dr Laurent SAKAROVITCH l’a pris en charge avec une super équipe. Une jeune femme (désolé je ne connais pas le prénom mais elle était au top) qui s’est occupé des soins et une autre soignante pour rassurer mon chat. Tout ça dans une très bonne ambiance, j’étais en grande confiance. Honnêtement ça n’a rien avoir quand le cabinet se trouvait dans le centre ville. Ils soignaient bien également mais aujourd’hui ils ont plus de moyens, vous pouvez y aller les yeux fermés. Après pour les tarifs des gens vont râler mais même moi si je travaille la nuit je suis payé double, c’est normal. Merci encore 😀
Arrivé à 22:30 pour une urgence on nous informe que 2 personnes sont avant nous et que on sommes les 3eme à 23:40 toujours rien aucune information sur quand nous allons passer à minuit une personne viens nous voir pour l’oscillation il prend la tension et la température de notre chien et nous demande encore de patienter arriver 1:30 nous décidons de prendre nos affaires et de partir car pas de réactiver et à coût de « oui oui il faut patienter ça va être à vous »
Et surtout pas de prise en charge au bout de 3h c’est quand même hallucinant
A FUIRE ou pas si vous avez le temps de patienter
Une équipe adorable, très agréable et surtout très investi. Je remercie infiniment la vétérinaire Mme Moliner Olivia qui a était d’une gentillesse extraordinaire. Encore merci à vous et je vous recommande à 100% les urgences vétérinaire.
Une équipe bienveillante et rassurante malgré l heure tardive
Prise en charge de ma chienne Velvet (Briard 1 an) suite à un empoisonnement.
La demoiselle va bien mieux ! Merci beaucoup !!!