Malgré ce moment terriblement inquiétant avec mon chien, passage aux urgences donc toujours stressant, le personnel s'est montré accueillant, bienveillant, à l'écoute et très pro. Je suis excessivement satisfaite de la prestation.
Nous avons été accompagnés avec douceur et franchise dans les derniers instants de notre chat. La vétérinaire a fait tout son possible pour veiller à son confort. Nous avons pu prendre le temps nécessaire pour lui dire au revoir. Vos mots dans ce moment douloureux nous ont beaucoup touchés. Nous vous remercions.
Notre chien a du être opéré en urgence, nous sommes rentrés confiant. Toutes les explications ont été clair, et au vue de l'urgence le vétérinaire n'a pas traîné a le prendre en charge, il a su mettre notre chien en confiance. Merci pour notre pépère 🙏🏼
Très bonne prise en charge de notre chat. L'nnonce de l arrivée de l animal via le site internet permet un enregistrement très rapide mais les animaux sont priorises selon leur état : prise en charge extrêmement rapide d un chat en souffrance sans enregistrement préalable pendant que nous étions au guichet. Ce qui était tout à fait normal et rassurant.
Merci
Nous avons emmené notre lapine aux urgences dimanche soir. Elle a été prise en charge tout de suite. Le personnel est irréprochable et bienveillant. On remercie toute l'équipe de s'être si bien occupée de Mila. Elle rentre à la maison aujourd'hui, grâce à vous.
Nous avons un petit bouledogue de 5 ans que vous avez pris en urgence respiratoire le 24 juillet 2024. La qualité de l’accueil et des soins prodigués dans la nuit par les deux vétérinaires ont certainement permis de sauver notre petit chien.
Un très grand merci à toute l’équipe.
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Je suis venue avec ma chienne dimanche , mon histoire abominable est bien trop longue , sauvez vous , je sais que cette clinique est la seule ouverte dimanche et jours fériés.
Ils n ont pas de professionnalisme et amour pour les animaux juste très amoureux du désarroi et l argent des gens.
Si ma chienne n avait pas été opérée ce matin par mon vétérinaire pour oclusion elle ne serait plus la .
Ils m ont fait payer des actes non réalisés.
Ils sont juste excellent pour l euthanasie
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Médecine vétérinaire de très haut niveau. Notre chien a été opéré d'un torsage d'estomac par le Dr. Rupert et son équipe. Merci beaucoup pour votre travail exceptionnel! 🙏🏼👍🏼👍🏼👍🏼
J'y suis allée pour une gastro hémorragique sur mon chien. Un peu d'attente, mais rien d'exceptionnel. La prise en charge a été très efficace, les vétérinaires ont été très doux avec Loky (chien stressé des vétérinaires) et rassurant envers moi. Ils ont prit le temps de gagner sa confiance pour l'ausculter dans les meilleurs conditions. Ils ont envoyés le compte-rendu à mon vétérinaire ce qui a été très pratique pour la suite de la prise en charge. Première fois que je fais appel à un vétérinaire d'urgence et tout s'est bien passé. Merci à toute l'équipe.