ma chienne a été prise en charge suite à une intoxication sévère. les équipes ont été très réactives et malgré 4 jours d'angoisse sur son état, le suivi a été de très grande qualité et très professionnel. les échanges avec notre vétérinaire traitant ont été au top pour le suivi et la guérison de ma chienne. un grand merci!!!!!!!
Accueil au top, écoute, patience et calme. Pas trop d'attente pour ma part, lieu propre. Relations vétérinaire/client/animal au top. Je n'ai pas de recul, je suis repartit avec mon animal soigné donc... Hihi
Nous sommes vraiment reconnaissants du travail fourni par le service des urgences, ils ont sauvé notre chien Liston par 2 fois. Mention spéciale au Dr Straveaux qui tel Dr House a su faire un travail de recherche et analyse extrêmement rapide permettant de trouver la cause de son mal alors que notre chien était chez le vétérinaire habituel en hospitalisation durant les 5 jours précédents sans réussir à poser un réel diagnostic. Une chance que son état ai empiré un samedi après-midi et qu’on ai été obligé de le conduire au Urgences de Puget. Le Dr s’est attaché à notre chien et nous a même rappelé bien plus tard pour avoir de ses nouvelles et connaître la suite de sa prise en charge chez un spécialiste. Je ne saurais mettre autre avis que 5⭐️ vu que notre chien est avec nous en bonne santé. Certains se plaignent du coût qu’ils facturent mais les tarifs sont toujours précisés avant toute action afin d’éviter les malentendus. La facture fût bien évidemment conséquente mais cela est clairement justifié vu le travail fourni. Encore merci pour votre investissement.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Ma femme et moi tenons à adresser au Dr Marie Dumont nos plus sincères remerciements pour sa gentillesse,son empathie et le tact dont elle a fait preuve lors des derniers moments de notre adorable chienne Blondie.
Notre peine est grande mais votre acconpagnement dans ces moments douloureux nous a été d'un précieux soutien.
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
Payer 600€ pour une radio et une prise de sang mais on va où !!!! Et avoir un diagnostic bancal en disant que mon chat n'a pas mangé depuis quelques jours alors pas du tout elle n'a pas mangé que son repas du matin...... Qu'il y a peut être une inflammation !! Payer 600€ pour des peut-être c'est tout simplement du vol.... Il serait également judicieux d'annoncer le montant des frais avant de faire des examens et si les personnes ne peuvent pas payer elles font comment ??? Et avoir un tarif aussi élevé il faut l'accompagner d'un diagnostic élevé aussi
Si j’avais pue mettre 0 je l’aurais mis . EN PLUS DE NOUS FAIRE PAYER TRÈS CHÈRE IL NOUS RENNDE NOTRE CHATS QUI MEURT UNE HEURE APRÈS . L’ATTENTE ÉTAIT ÉNORME ON EST ARRIVER LA VEILLE A 20H ALORS QU’ON A PUE PARTIR QU’À 3h DU MATIN . ÉVITER A TOUT PRIX CETTE MAISONS DES URGENCES 🚨 PERSONNELS DÉSAGRÉABLES 0 COMPTE RENDUE ! Je ne trouve pas sa normal qu’on nous le rendes en nous disant que c’est bon et qu’il meurt moin d’une heure après ! Invivable ! Le personnels n’est pas au bon nombre 2 personne dont un seul veto donc bon . Pour la santé de vos animaux éviter ces urgences d’autant plus que ce qu’ils nous disent à propos du chat la veille et il change de discours une heure après . BREF. A . ÉVITER
Je suis arriver avec une peur énorme que mon chaton décède . Grace a la prise en charge qui a etait super rapide mon chaton a pus ressortir en bonne santé. Merci mille fois au infirmière de la nuit et du jours et surtout un grand merci au Docteur qui a pris soins de ma petite boule de poils.
Malgré une longue attente un lundi de Pâques (due aux nombreuses urgences), très bonne accueil, vétérinaire compétente, douce et hyper bienveillante. Mon chien a été très bien pris en charge. Je recommande.
J'ai pris rendez-vous pour un comprimé contre le ténia à mon retour au Royaume-Uni. Quel vétérinaire adorable ! Très attentionnée, on voit qu'elle aime les animaux. Elle a été formidable avec nous et notre chien. Nous la recommandons vivement.