J'emmenais ma chienne qui venait de se faire attaquer par un staff. Prise en charge rapide a l'accueil, personnel professionnel et rassurant envers les animaux. Ensuite j'ai vu le vétérinaire qui a pris en charge Maya. Là véto m'a rassurer sur ce qu'elle allait faire et surtout sur l'état de santé de ma chienne . Clinique vétérinaire a recommandé.
Parfait, ils ont sauvé mon chat (Chipie) alors qu’elle venait de se faire percuter par une voiture. Ils ont été au petit soin avec moi comme avec mon chat. Ils nous donnent des nouvelles des qu’ils le peuvent pendant les hospitalisations. Ils sont géniaux (que ce soit V2TU ou Evolia). Je regrette de ne pas habiter plus proche de la clinique, sinon je les aurais choisi comme vétérinaire traitant.
Super accueil, j'étais terrifié de voir ma chienne en mauvais état, je suis arrivé et j'ai été tout de suite accueilli et l'urgence à été prise en compte avec une grande rapidité. J'ai eu un échange digne de se nom, un dialogue très ouvert. Même si j'habite loin je pense faire suive ma chienne la bas. Un grand merci à vous pour votre soutien. Recommandation à 500% niveau urgence.
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Très bon accueil et bienveillant,le vétérinaire a bien expliqué tout ce qu il a fait comme analyse à mon animal ( et en plus une possibilité de payer en plusieurs fois c est hyper rassurant en ces temps ci.) merci à tous l équipe de cette Clinique, je l a recommande
Nous sommes vraiment reconnaissants du travail fourni par le service des urgences, ils ont sauvé notre chien Liston par 2 fois. Mention spéciale au Dr Straveaux qui tel Dr House a su faire un travail de recherche et analyse extrêmement rapide permettant de trouver la cause de son mal alors que notre chien était chez le vétérinaire habituel en hospitalisation durant les 5 jours précédents sans réussir à poser un réel diagnostic. Une chance que son état ai empiré un samedi après-midi et qu’on ai été obligé de le conduire au Urgences de Puget. Le Dr s’est attaché à notre chien et nous a même rappelé bien plus tard pour avoir de ses nouvelles et connaître la suite de sa prise en charge chez un spécialiste. Je ne saurais mettre autre avis que 5⭐️ vu que notre chien est avec nous en bonne santé. Certains se plaignent du coût qu’ils facturent mais les tarifs sont toujours précisés avant toute action afin d’éviter les malentendus. La facture fût bien évidemment conséquente mais cela est clairement justifié vu le travail fourni. Encore merci pour votre investissement.
Un grand merci à toute l’équipe du centre d’urgence vétérinaire pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur bienveillance. Nous sommes venus en journée, très inquiets pour notre chien suite à une suspicion d’intoxication à la mort aux rats. Il a été pris en charge rapidement, avec beaucoup de sérieux et de douceur. L’équipe a su nous rassurer et répondre à toutes nos questions avec patience. Nous sommes très reconnaissants pour la qualité des soins et l’attention portée à notre compagnon. Un service que nous recommandons sans hésitation.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Notre petit chat a été pris en charge un mercredi soir aux alentours de 21h, une équipe adorable et très professionnelle qui sait mettre tout en oeuvre pour nos compagnons. Il ne faut pas oublier que ce sont des urgences, comme pour les humains, il y a de l'attente. C'est un métier qui mérite tout notre respect, courage à toute l'équipe.
Des voleurs !
Mon chien s'est fait attaqué par un sanglier.
A peine arrivé, on vous annonce un tarif mini de 600 à 800€ sans même regarder le chien...
Finalement, ils m'ont appelé 1h plus tard pour me dire que le tarif serait compris entre 2000 et 2500€ si je voulais sauver mon chien. Sachant que l'opération n'était pas garantie et que mon chien avait 1 chance sur 2. J'ai du récupérer mon chien (en vie) le lendemain avant 8h du matin et bien entendu la facture : 2500€...
Sans possibilité de discussion. Il m'a fallu ensuite emmener mon chien chez un autre vétérianire pour poursuivre les soins (plus raisonnable : 300€). Pour conclure, ils sont bien gentils mais profitent clairement de vous pour vous prendre un maximum d'argent.