Nous avons été pris en charge très rapidement. Ma petite chihuahua ayant ete renversée par une voiture. Nous sommes passés par les montagnes russes. Opération, pas opération et opération mais tout a été fait pour le bien-être de Lyloo.
Vétérinaire d’urgence au top, personnel très gentil et à l’écoute. Annonce très clair des tarifs avant de pratiquer un examen ce qui ai très agréable quand on est dans l’urgence comme nous on était.
Excellente prise en charge. Rapide et efficace. Gidéon respirait mal. La radio et la prise de sang ont permis une bonne prise en charge avant son transfert à la clinique veto où il est suivi le matin. Il respire bien mieux aujourd’hui et va avoir le suivi nécessaire à son problème. Merci.
Très bon accueil et bienveillant,le vétérinaire a bien expliqué tout ce qu il a fait comme analyse à mon animal ( et en plus une possibilité de payer en plusieurs fois c est hyper rassurant en ces temps ci.) merci à tous l équipe de cette Clinique, je l a recommande
Pression psychologique pour signer leur devis avec un acompte sinon votre animal n est pas soigné. Tarifs abusifs et rétention de votre animal si vous ne pouvez pas payé. Cette clinique est une usine a fric. Les employés se donnent bonne conscience car ils sauvent quelquefois des vies mais la réalité c est qu ils ont des méthodes de bandits pour vous faire cracher le maximum y compris faire des actes ne servant a rien hormis remplir leur compte en banque. C est une honte absolue et si un journaliste me lis je lui recommande d enquêter sur cette clinique en caméra cachée, il fera le 20h de TF1.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Je suis venue lundi à minuit avec ma petite chienne Tara le médecin pense qu’elle a avalé quelque chose deux piqûres total 200 e ce matin rendez vous chez notre vétérinaire à Puget car Tara ne va pas bien aux urgences le médecin m’a annoncée une conjonctivite son œil est vraiment abîmé. Or ma chienne avait un tic au coin de l’œil et un épillet dans la paupière une médecin très gentille très professionnelle et re 64 ! Je 5 étoiles pour cette veto merci docteur Marchal vous êtes aussi professionnelle que le docteur Beaudequin qui est d’habitude notre vétérinaire Je suis gentille je ne nomme pas le médecin des urgences
Je suis arrivée un samedi soir en panique avec ma fille en pleurs et notre Kyara qui n’allait pas bien du tout. Je tenais à vous remercier du fond du cœur vous êtes une équipe formidable. Elle a été prise en charge immédiatement et je vous remercie car elle va bien aujourd’hui malgré ses 14 ans☺️. Ce fut une panique totale et vous avez su nous calmés et nous réconforter. Vous faites un métier extraordinaire. Merci, merci, merci 🙏🏻 🌸
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.