Venus pour une blessure à la patte de notre chien, un samedi soir. Très bon accueil, temps d'attente inférieur au temps annoncé à notre arrivée. Équipe très à l'écoute. Le Dr. Simonnet a eu une approche douce avec notre gros chien pas toujours évident à gérer pour les soins, et a su le mettre en confiance et nous rassurer sur la blessure. Le tarif de consultation est élevé mais le standard téléphonique nous l'avait annoncé très clairement avant. Nous sommes très reconnaissants et rassurés d'avoir des urgences vétérinaires de cette qualité dans notre secteur géographique.
Je me suis rendu aux urgences vétérinaires pour ma chienne qui avait été attaqué par un autre chien. Le personnel a été à l'écoute. La dame de l'accueil nous a fait attendre à l'écart des autres usagers afin que ma chienne ne soit pas stressée par la présence d'autres chiens. La vétérinaire a été attentive au bien être de ma chienne et nous a donné des informations très claires.
J'espère ne pas avoir à y retourner mais si celà s'impose, j'irai les yeux fermés.
Arrivée pour une consultation en urgence suite à une blessure de ma chienne le soir, prise en charge rapide, le docteur Subtil a été parfaite, rassurante donnant de très bonnes explications et me rassurant pour ma fifille !!
Je recommande sans aucuns soucis !!
Très bonne prise en charge de notre chat. L'nnonce de l arrivée de l animal via le site internet permet un enregistrement très rapide mais les animaux sont priorises selon leur état : prise en charge extrêmement rapide d un chat en souffrance sans enregistrement préalable pendant que nous étions au guichet. Ce qui était tout à fait normal et rassurant.
Merci
ma chienne a été prise en charge suite à une intoxication sévère. les équipes ont été très réactives et malgré 4 jours d'angoisse sur son état, le suivi a été de très grande qualité et très professionnel. les échanges avec notre vétérinaire traitant ont été au top pour le suivi et la guérison de ma chienne. un grand merci!!!!!!!
Pression psychologique pour signer leur devis avec un acompte sinon votre animal n est pas soigné. Tarifs abusifs et rétention de votre animal si vous ne pouvez pas payé. Cette clinique est une usine a fric. Les employés se donnent bonne conscience car ils sauvent quelquefois des vies mais la réalité c est qu ils ont des méthodes de bandits pour vous faire cracher le maximum y compris faire des actes ne servant a rien hormis remplir leur compte en banque. C est une honte absolue et si un journaliste me lis je lui recommande d enquêter sur cette clinique en caméra cachée, il fera le 20h de TF1.
Notre petit chat a été pris en charge un mercredi soir aux alentours de 21h, une équipe adorable et très professionnelle qui sait mettre tout en oeuvre pour nos compagnons. Il ne faut pas oublier que ce sont des urgences, comme pour les humains, il y a de l'attente. C'est un métier qui mérite tout notre respect, courage à toute l'équipe.
Nous avons été pris en charge un soir, très rapidement après que mon petit chihuahua se soit fait mordre par un gros chien.
Toute l'équipe a été très à l'écoute et a su nous dire clairement les choses. Ils ont réalisé les diagnostics nécessaires, ont pris soin d'elle durant la nuit et ont ensuite transmis le dossier a mon vétérinaire qui a pu prendre le relai le lendemain. Ce qui lui a permis de rester en vie.
Merci a eux pour leur travail et leur bienveillance 🙏💕
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Très bonne clinique d'urgence !!!!!!!!! Nous recommandons à 100%.
Notre showshow de 10 ans a eu une torsion de l'estomac en pleine nuit et l'équipe ainsi que le Docteur RENY ont été très efficace (réactifs également par téléphone) et ont prit le temps de nous expliquer les choses.
Notre chien Happy a été sauvé grâce au professionnalisme du cabinet.
Nous leur devons beaucoup.
Un grand merci à vous et nous espérons ne pas vous revoir de si tôt ;-)
Bonne continuation en encore un GRAND MERCI
Une équipe adorable, très agréable et surtout très investi. Je remercie infiniment la vétérinaire Mme Moliner Olivia qui a était d’une gentillesse extraordinaire. Encore merci à vous et je vous recommande à 100% les urgences vétérinaire.