Suite à l'appel téléphonique d'urgence, j'ai été prise en charge par la clinique vétérinaire Urg& Vet pour mon labrador. Je déplore la prise en charge de mon animal, il a été plus important en premier lieu de signer le contrat de soin, de régler les 3/4 du montant demander par carte bancaire et non par chèque, pour qu'enfin mon animal puisse être pris en charge.
Je ne remets pas en cause l'équipe de vétérinaire mais la gestion administrative de cette clinique d'urgence. Il est plus important de "gonfler le porte-feuille des actionnaires" que de soigner un animal en détresse et d'y apporter les soins nécessaire.
Comment faire pour soigner son animal en urgence vitale lorsque nous nous avons pas les moyens ????????
Nous sommes venu hier soir en catastrophe pour notre Duke. Nous avons été très bien accueilli et notre chien a été prit en charge dès notre arrivée. La vétérinaire nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance et nous la remercions pour ça. Malheureusement nous avons du dire au revoir à notre Duke. Mais cela a pu ce faire en douceur, on nous a laissé le temps qu’il nous fallait pour lui dire au revoir et nous avons pu l’accompagné jusqu’au bout. Merci pour votre patience et l’accompagnement que vous nous avez apportez.
Et un autre merci pour les empreintes de notre pépère, cela nous a énormément toucher.
Un grand MERCI à la Maison des urgences vétérinaire de Taverny, pour leur accueil et leur prise en charge rapide. L’accueil a été à la fois chaleureux et rassurant.
Les vétérinaires ont pris le temps d’examiner mon chien avec douceur et précision, m’expliquant clairement ce qu’il avait et les soins à prévoir. Ils ont été rassurants et m'ont tenue au courant tout au long de l'examen effectué. Le traitement est encore en cours, mais mon chien va déjà beaucoup mieux !
Je recommande cette clinique sans hésitation en cas d’urgence !
Accueil téléphonique très à l’écoute, arrangeant. Accueil sur place très bien également. On se sent considéré. D’abord en tant que personne avec les inquiétudes que l’on peut avoir à propos de notre animal de compagnie, et aussi envers notre animal lui-même. La consultation a été du même ordre, avec une vétérinaire très professionnelle, douce, à l’écoute, et qui prend le temps de faire les choses bien. Merci à l’équipe.
Nous sommes venus un dimanche soir tard pour nous le supposions , la fin de vie de notre chatte. L’accueil a été bon , le personnel a fait preuve d’empathie et nous avons particulièrement apprécié le contact avec le vétérinaire qui a trouvé les mots justes et nous a laissé le temps d’accompagner notre animal dans ce voyage.
Merci à vous
Au top! Très agréable, à l’écoute de nos appréhensions et compatissants. Très bons soins pour mon chat qui est resté la nuit pour une détresse respiratoire car on cardiaque et œdème pulmonaire. Tous hyper gentils, ils prennent le temps de tout expliquer et tout est parfait!
Le personnel est tres à l'écoute, humain et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié leur accompagnement, leurs explications complètes, leur reactivité, le sérieux de leur travail. J'ai aussi reçu tres vite les documents sur mon mail (tout de suite ou quelques heures apres leur intervention).
J'ai fait appel aux urgences de Taverny 2 fois et les recommande.
La prise en compte des blessures de notre chien suite à de multiples morsures d'un congénère a été effectué rapidement dès notre arrivée. Accueil sympathique et pro.
Nous reviendrons sans problème si une urgence en pleine nuit se représentait.
Un grand merci au docteur Latrobe qui s'est très bien occupée de mon chaton. Des symptômes pourtant pas simple à expliquer. Une prise en charge optimale et des informations complètes envoyées à la clinique où il a ensuite été suivie ont permis de le soigner. Simba est maintenant à nouveau en pleine forme pour notre plus grand bonheur🥰.
220 € pour une simple administration d’oxygène, des anti-inflammatoires et une échographie, c’est tout simplement abusé. Mon chat est tombé du 3ᵉ étage, et tout ce qu’on me propose, c’est ça ? Aucune radio, aucun examen approfondi pour vérifier s’il y a des fractures ou des blessures internes. On me facture un prix exorbitant pour un service incomplet. C’est du vol. À fuir.
Un lieu accueillant et chaleureux bien qu’on y aille pas pour passer un bon moment.. une équipe vétérinaire vraiment au top, qui prend en charge l’urgence très rapidement, et qui prennent le temps de tout vous expliquer même plusieurs fois si il le faut.
Encore merci d’avoir sauver mon petit chat je vous en serait toujours reconnaissante ! 🙏🏼🙏🏼
Une excellente clinique veterinaire. Un accueil très chaleureux et Morgane Byrne est une vétérinaire très professionnelle qui adore les animaux. Elle à opéré mon chien un cavalier king Charles et je peux assurer que le résultat est extraordinaire.
Une vraie professionnelle que je recommande fortement.