Suzy à subi un début hémorragique suite à sa césarienne, emmenée aux urgences, toute l'équipe à parfaitement géré le soucis et s'est occupé des BB. Très bonne prise en charge, rapide et sérieuse. Merci également pour les nouvelles par SMS durant la nuit, c'est devenu rare et c'est très appréciable. Merci !
Vous n'avez pas pu sauver ma chatte Pirouette, fidèle compagne de 18 ans, malade qui était au bout de sa vie. Nous n'avions d'autre choix que l'endormir. Néanmoins, grâce à vous, cela s'est passé dans le calme et la douceur. Merci pour elle. J'ai beaucoup apprécié et vous ai trouvés très professionnels.
Vétérinaires et personnels très professionnels, très à l’écoute et extrêmement bienveillants. Prise en charge rapide. Merci pour les soins pratiqués à notre Loulou Volcan.
Très bon accueil et bienveillant,le vétérinaire a bien expliqué tout ce qu il a fait comme analyse à mon animal ( et en plus une possibilité de payer en plusieurs fois c est hyper rassurant en ces temps ci.) merci à tous l équipe de cette Clinique, je l a recommande
Nous sommes vraiment reconnaissants du travail fourni par le service des urgences, ils ont sauvé notre chien Liston par 2 fois. Mention spéciale au Dr Straveaux qui tel Dr House a su faire un travail de recherche et analyse extrêmement rapide permettant de trouver la cause de son mal alors que notre chien était chez le vétérinaire habituel en hospitalisation durant les 5 jours précédents sans réussir à poser un réel diagnostic. Une chance que son état ai empiré un samedi après-midi et qu’on ai été obligé de le conduire au Urgences de Puget. Le Dr s’est attaché à notre chien et nous a même rappelé bien plus tard pour avoir de ses nouvelles et connaître la suite de sa prise en charge chez un spécialiste. Je ne saurais mettre autre avis que 5⭐️ vu que notre chien est avec nous en bonne santé. Certains se plaignent du coût qu’ils facturent mais les tarifs sont toujours précisés avant toute action afin d’éviter les malentendus. La facture fût bien évidemment conséquente mais cela est clairement justifié vu le travail fourni. Encore merci pour votre investissement.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Honteux. Nous avons appelé mardi matin vers 7 heures car notre lapin était très souffrant. La secrétaire nous a dit de venir en urgences, puis a rappelé ma copine pour dire de partir au Cannet finalement car elle allait bientôt finir sa garde et que le vétérinaire ne se sentait pas de reçevoir notre lapin (le tout avec son numéro privé pour le cacher à son entreprise ?). Au lieu de faire Vidauban-Puget (30 minutes), nous avons du faire Vidauban-Le Cannet (1heure environ)
Au final, mon animal est décédé sur moi au milieu des bouchons sans avoir eu le temps de voir un seul vétérinaire.
Vraiment déplorable de faire ce métier et de refuser d'accueillir un animal mourrant pour un quart d'heure d'heures supp. Surtout que nous serions largement arrivés avant la fermeture !!
Ma femme et moi tenons à adresser au Dr Marie Dumont nos plus sincères remerciements pour sa gentillesse,son empathie et le tact dont elle a fait preuve lors des derniers moments de notre adorable chienne Blondie.
Notre peine est grande mais votre acconpagnement dans ces moments douloureux nous a été d'un précieux soutien.
Une équipe adorable, très agréable et surtout très investi. Je remercie infiniment la vétérinaire Mme Moliner Olivia qui a était d’une gentillesse extraordinaire. Encore merci à vous et je vous recommande à 100% les urgences vétérinaire.
Médecine vétérinaire de très haut niveau. Notre chien a été opéré d'un torsage d'estomac par le Dr. Rupert et son équipe. Merci beaucoup pour votre travail exceptionnel! 🙏🏼👍🏼👍🏼👍🏼