Merci à tout le personnel de la clinique.
Mon jeune chien (beagle de 9 mois) ayant été sauvagement agresse par un staff non codé / non éduqué, il était gravement blessé et a été pris en charge immédiatement.
Les soins apportés par des personnes compétentes et très attentionnés lui ont permis de relever la tête après 2 jours et déjà de retrouver un peu de sa bonne humeur habituelle et de ne pas appréhender ses congénères et les autres humains.
Toute ma reconnaissance.
Nous avons beaucoup de chance d'avoir ces urgences vétérinaires à Puget. En effet, notre chatte Cannelle s'est dégradée aujourd'hui dimanche avec un stade 5 d'insuffisance rénale. Fort heureusement notre vétérinaire habituel vu l'état de Cannelle nous avait donné les coordonnées de ces urgences samedi lorsque nous sommes allés la récupérer pour passer le week-end avec elle et observer son évolution. Malheureusement elle est devenue comme un chiffon en 2 jours. J'ai téléphoné à UVD ou l'accueil bienveillant m'a rassuré vu l'état d'esprit dans lequel on était. Pour la fin de vie de notre chatoune 17 ans nous avons voulu abréger ses souffrances. Nous avons été bien accueillies, l'attente raisonnable et la prise en charge de notre chatoune avec nous à ses côtés. On nous a laissé le temps d'exprimer notre douleur et de nos recueillir auprès d'elle. Merci de faire ce beau métier car nous sommes forcément rassurés que vous soyez là la nuit et les jours fériés. Il y a même des hôpitaux qui n'ont pas d'urgence la nuit et les week-ends ! Merci d'avoir mis fin au souffrance de notre Cannelle, de l'insinérer et de nous appeler dans quelques jours pour recueillir ses cendres. Merci.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
J ai amené ce dimanche à 6h30 du matin mon epagneul breton Ulka de 18 mois pour suspicion de corps étranger dans l estomac. Au téléphone tout a été bien expliqué. En arrivant la chienne a été prise en charge de façon efficace par une équipe compétente et aimable. Je recommande vivement cette clinique et je les remercie d être présents.
J'y suis allée pour une gastro hémorragique sur mon chien. Un peu d'attente, mais rien d'exceptionnel. La prise en charge a été très efficace, les vétérinaires ont été très doux avec Loky (chien stressé des vétérinaires) et rassurant envers moi. Ils ont prit le temps de gagner sa confiance pour l'ausculter dans les meilleurs conditions. Ils ont envoyés le compte-rendu à mon vétérinaire ce qui a été très pratique pour la suite de la prise en charge. Première fois que je fais appel à un vétérinaire d'urgence et tout s'est bien passé. Merci à toute l'équipe.
Un accueil excellent, je suis arrivée assez angoissée avec mon petit bichon maltais
Il a été pris en charge très vite et la vétérinaire ainsi que l auxiliaire ont été aux petits soins avec un professionnalisme remarquable. J ai été très vite rassurée. Merci pour tout tout ce que vous faites au quotidien pour nos compagnons à quatre pattes. Il va mieux et je retrouve mon sourire.
Merci encore.
Bonsoir, la maison des urgences vétérinaires n’est pas un endroit où l’on va par plaisir, et pourtant, cela a été un plaisir de découvrir cet endroit.
Le personnel est adorable, professionnel, l’endroit est bien agencé et propre.
Un grand merci pour tout.
Stephane et Maya.
Au top! Très agréable, à l’écoute de nos appréhensions et compatissants. Très bons soins pour mon chat qui est resté la nuit pour une détresse respiratoire car on cardiaque et œdème pulmonaire. Tous hyper gentils, ils prennent le temps de tout expliquer et tout est parfait!
Le personnel est tres à l'écoute, humain et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié leur accompagnement, leurs explications complètes, leur reactivité, le sérieux de leur travail. J'ai aussi reçu tres vite les documents sur mon mail (tout de suite ou quelques heures apres leur intervention).
J'ai fait appel aux urgences de Taverny 2 fois et les recommande.
Je suis arriver avec une peur énorme que mon chaton décède . Grace a la prise en charge qui a etait super rapide mon chaton a pus ressortir en bonne santé. Merci mille fois au infirmière de la nuit et du jours et surtout un grand merci au Docteur qui a pris soins de ma petite boule de poils.
Malgré une longue attente un lundi de Pâques (due aux nombreuses urgences), très bonne accueil, vétérinaire compétente, douce et hyper bienveillante. Mon chien a été très bien pris en charge. Je recommande.
La meilleur que dire de plus ... Elle s investie a font dans son boulot qu elle adore , plus c est compliqué plus elle kiff un reel amour pour tous les animaux , elle est son équipe sont au top je recommandé fortement les yeux fermés