Rien à redire sur ce service d'urgences. Accueil au top. Le dr Subtil Sofia est d'une gentillesse remarquable, a fait preuve d'une grande efficacité, douceur et patience avec notre petite chienne Sasha. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Clinique au top et très à l'écoute mais malheureusement ma ptite Maya est décédée le 0704, c'est très douloureux mais le Dr Morin a été très à l'écoute quand je l'ai appelé lundi matin. Encore merci et surtout de vous être occupée de Maya.
Excellente et rapide prise en charge de notre chat vieillissant par le Dr Baudu. Elle a su repéré très vite le problème. Un très grand merci pour toutes les informations et la conduite à tenir pour la suite.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Nous avons été pris en charge un soir, très rapidement après que mon petit chihuahua se soit fait mordre par un gros chien.
Toute l'équipe a été très à l'écoute et a su nous dire clairement les choses. Ils ont réalisé les diagnostics nécessaires, ont pris soin d'elle durant la nuit et ont ensuite transmis le dossier a mon vétérinaire qui a pu prendre le relai le lendemain. Ce qui lui a permis de rester en vie.
Merci a eux pour leur travail et leur bienveillance 🙏💕
Prise en charge rapide, personnel vétérinaire aux petits soins et tres gentil, je recommande à 100% ! Ils ont rapidement résolu le problème de notre chatte Nala et ont demandé à avoir des nouvelles par la suite. Nous avons eu la Dr WOJCIESZAK qui a été très douce avec Nala qui est une petite chatte très craintive.
Mon chien était en fin de vie et son état s'est dégradé un dimanche. C'était ma hantise que cela se passe pendant un week-end et pourtant aujourd'hui je suis 'heureuse' que cela se soit passé la bas. Nous avons été pris en charge très rapidement et l'équipe a été d'une grande douceur. Je tiens à remercier spécialement la dame qui nous a accompagné durant cette journée douloureuse pour ses mots et sa bienveillance.
J’ai emmené mon petit chaton très malade à la clinique vétérinaire d’urgence hier, et je ne peux que les recommander vivement. L’accueil était superbe, très gentilles et la vétérinaire aux petits soins. Elles ont fait tout leur possible pour nous rassurer, ma mère et moi, et nous avons été très contentes de repartir avec notre chaton en bien meilleure forme. Merci infiniment à toute l’équipe et surtout à Clara !
Un grand MERCI à la Maison des urgences vétérinaire de Taverny, pour leur accueil et leur prise en charge rapide. L’accueil a été à la fois chaleureux et rassurant.
Les vétérinaires ont pris le temps d’examiner mon chien avec douceur et précision, m’expliquant clairement ce qu’il avait et les soins à prévoir. Ils ont été rassurants et m'ont tenue au courant tout au long de l'examen effectué. Le traitement est encore en cours, mais mon chien va déjà beaucoup mieux !
Je recommande cette clinique sans hésitation en cas d’urgence !