Il est un brin délicat de « recommander » à des gens de se rendre aux urgences vétérinaires… Mon frère chat y passe la nuit et nous savons qu’il sera bien surveillé. Accueil bienveillant et explications claires. Merci pour tout.
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Arrivé à 22:30 pour une urgence on nous informe que 2 personnes sont avant nous et que on sommes les 3eme à 23:40 toujours rien aucune information sur quand nous allons passer à minuit une personne viens nous voir pour l’oscillation il prend la tension et la température de notre chien et nous demande encore de patienter arriver 1:30 nous décidons de prendre nos affaires et de partir car pas de réactiver et à coût de « oui oui il faut patienter ça va être à vous »
Et surtout pas de prise en charge au bout de 3h c’est quand même hallucinant
A FUIRE ou pas si vous avez le temps de patienter
Nous avons été pris en charge très rapidement pour une urgence concernant notre petit chien. Les délais ont été respectés et nous sommes partis avec les médicaments à administrer. L'accueil est très satisfaisant et professionnel.
Les prestations ont été faites en validation de notre accord préalable. Notre petit chien a été guéri rapidement. Nous sommes très satisfaits.
Une première expérience un soir de jour férié (et j'espère la dernière !) avec une équipe qui a pris le temps. Prise en charge top, avec explications tout au long de la procédure. Compte rendu clair et envoyé au veto traitant ainsi qu'au propriétaire.
Petit plus pour le créneau annoncer par téléphone (il faut bien sûr prendre en compte les éventuels urgences vitales qui peuvent arriver entre) ce qui n'est pas le cas partout
Accueil téléphonique très à l’écoute, arrangeant. Accueil sur place très bien également. On se sent considéré. D’abord en tant que personne avec les inquiétudes que l’on peut avoir à propos de notre animal de compagnie, et aussi envers notre animal lui-même. La consultation a été du même ordre, avec une vétérinaire très professionnelle, douce, à l’écoute, et qui prend le temps de faire les choses bien. Merci à l’équipe.
Dans la nuit du 25 au 26 mars2025 je me suis rendue à la maison des urgences de maison alfort mon chat venait de faire une chute du 4eme étages apres 4h de recherche pour la retrouver nous nous sommes rendue a la maison des urgences où nous avons ete bien accueilli d' abord par la secrétaire ensuite par le Dr ROGUIER les explications été claire en toutes transparente, sa gentillesse, sa bienveillance nous a rassuré,bien que mon chat été stressé il l a rassuré apaiser,parler pris le temps les gestes ete doux . une radio a ete faite SURPRISE !!!!
elle n avait rien suite à sa chute ouf mais un corps étranger dans l estomac grâce à son professionnalisme mon chat va bien le corps étranger enlever par endoscopie un grand merci au DR ROGUIER ,MOCHI le remercie aussi
Nous étions désespérés de votre notre chien souffrir car il avait été mal soigné dans un autre cabinet pendant 1 an. Dt Morgane a réussi à le guérir en 1 consultation. Merci.
Surement un bon cabinet si on leur dit quoi faire...et encore...
337,90€ pour une erreur de diagnostic et un acte mal réalisé ... inadmissible...
Niveau relation humaine sans commentaire, limite agressif avec mon épouse devant des clients...
Une fois pas deux...
Mauvais diagnostic, ne sais pas reconnaître la différence entre une verrue est une tumeur. Peu clair des ses explication. Facture une consultation pour regarder un verrue, ne pas donner de réponse concrète, et sans faire de vérification des oreilles ou des dents ou quoi que se soit d'autre...
De plus aucune caresse ni contacte avec l’animal!
Ne recommande pas