J'emmenais ma chienne qui venait de se faire attaquer par un staff. Prise en charge rapide a l'accueil, personnel professionnel et rassurant envers les animaux. Ensuite j'ai vu le vétérinaire qui a pris en charge Maya. Là véto m'a rassurer sur ce qu'elle allait faire et surtout sur l'état de santé de ma chienne . Clinique vétérinaire a recommandé.
Excellent accueil et prise en charge, le vétérinaire a tout fait pour éviter une césarienne et a réussi ! Beaucoup d'échanges et de conseils, il est très important pour moi d'avoir une clinique de qualité qui puisse accueillir mes chiens en cas d'urgence .
Je recommande
Très bonne prise en charge que ce soit par l’accueil ou par le Dr Montens qui est très professionnelle et bienveillante que ce soit envers moi ou mon animal. Je recommande en cas d’urgence
Nous avons beaucoup de chance d'avoir ces urgences vétérinaires à Puget. En effet, notre chatte Cannelle s'est dégradée aujourd'hui dimanche avec un stade 5 d'insuffisance rénale. Fort heureusement notre vétérinaire habituel vu l'état de Cannelle nous avait donné les coordonnées de ces urgences samedi lorsque nous sommes allés la récupérer pour passer le week-end avec elle et observer son évolution. Malheureusement elle est devenue comme un chiffon en 2 jours. J'ai téléphoné à UVD ou l'accueil bienveillant m'a rassuré vu l'état d'esprit dans lequel on était. Pour la fin de vie de notre chatoune 17 ans nous avons voulu abréger ses souffrances. Nous avons été bien accueillies, l'attente raisonnable et la prise en charge de notre chatoune avec nous à ses côtés. On nous a laissé le temps d'exprimer notre douleur et de nos recueillir auprès d'elle. Merci de faire ce beau métier car nous sommes forcément rassurés que vous soyez là la nuit et les jours fériés. Il y a même des hôpitaux qui n'ont pas d'urgence la nuit et les week-ends ! Merci d'avoir mis fin au souffrance de notre Cannelle, de l'insinérer et de nous appeler dans quelques jours pour recueillir ses cendres. Merci.
Pression psychologique pour signer leur devis avec un acompte sinon votre animal n est pas soigné. Tarifs abusifs et rétention de votre animal si vous ne pouvez pas payé. Cette clinique est une usine a fric. Les employés se donnent bonne conscience car ils sauvent quelquefois des vies mais la réalité c est qu ils ont des méthodes de bandits pour vous faire cracher le maximum y compris faire des actes ne servant a rien hormis remplir leur compte en banque. C est une honte absolue et si un journaliste me lis je lui recommande d enquêter sur cette clinique en caméra cachée, il fera le 20h de TF1.
Une étoile car on ne peut pas mettre źéro.
Une équipe trés certainement dévouée mais avec une organisation calamiteuse.
Je me suis présenté à 10h25 pour ma petite chienne qui avait un problème de glandes anales infectées et purulentes.
A mon arrivée l'assistante me dit qu'il faut prévoir entre 1heure et 2 heures d'attente.
OK pas de soucis.
J'attends.
Vers 13h00 une vétérinaire commence un examen de ma chienne.
Une urgence se presente et la vétérinaire interrompt l'examen en cours et me prie de retouner en salle d'attente.
Je m'exécute.
Puis les visites et examens d'autres patients s'enchainent sans qu'on prête la moindre attention à mon problème.
A 15h00 ma chienne n'a toujours pas été prise en charge.
Je décide d'abandonner et je décide de partir sans que ma petite chienne n'ai été vue.
Lamentable.
5 heures d'attente pour rien.
Une prise en charge immédiate, le docteur Delphine (je n'ai plus son nom de famille sous la main) et son équipe ce soir là, on était super! Très patientes, à l'écoute, elles ont su répondre à nos questions avec calme et respect face à notre panique. Nous avons pu récupérer la chienne une fois les soins fait. Merci à vous🌟🫶
Des voleurs !
Mon chien s'est fait attaqué par un sanglier.
A peine arrivé, on vous annonce un tarif mini de 600 à 800€ sans même regarder le chien...
Finalement, ils m'ont appelé 1h plus tard pour me dire que le tarif serait compris entre 2000 et 2500€ si je voulais sauver mon chien. Sachant que l'opération n'était pas garantie et que mon chien avait 1 chance sur 2. J'ai du récupérer mon chien (en vie) le lendemain avant 8h du matin et bien entendu la facture : 2500€...
Sans possibilité de discussion. Il m'a fallu ensuite emmener mon chien chez un autre vétérianire pour poursuivre les soins (plus raisonnable : 300€). Pour conclure, ils sont bien gentils mais profitent clairement de vous pour vous prendre un maximum d'argent.
J'aimerais partager mon expérience, un service au top. Les 3 dames qui étaient présente, sont d'une gentillesse, ça fait vraiment plaisir. Je recommande.
Bonne prise en charge et rapide. La veterinaire qui sait occupée de notre chat à toute de suite fait les bons examens et était vraiment pro. C est le plus important.
Par contre le matériel pour l échographie n est pas très performant. Ce centre d urgences comme tout les autres devraient s équiper de matériel plus perfectionne. Surtout que les prix restent un peu excessif. Merci beaucoup à l équipe.