Accueil parfait a l'écoute le docteur vu est très a l'écoute et explique bien .elle est également agréable .douce .prend soin de l'animal .merci a elle
Je suis très satisfaite de la prise en charge de mon chat dans cette clinique vétérinaire.
Le docteur Grygiel est très claire dans ses explications. Elle est très compétente et très humaine.
Elle s'est montré à l'écoute, bienveillante et efficace.
L'équipe est également très accueillante.
Je recommande +++
Excellent accueil et prise en charge, le vétérinaire a tout fait pour éviter une césarienne et a réussi ! Beaucoup d'échanges et de conseils, il est très important pour moi d'avoir une clinique de qualité qui puisse accueillir mes chiens en cas d'urgence .
Je recommande
Très bonne prise en charge pour notre petit lapin. Le personnel est chaleureux et compétent, tout ce qu'on attend des urgences vétérinaire. Merci beaucoup à tout l'équipe pour votre professionnalisme et votre empathie.
Vous n'avez pas pu sauver ma chatte Pirouette, fidèle compagne de 18 ans, malade qui était au bout de sa vie. Nous n'avions d'autre choix que l'endormir. Néanmoins, grâce à vous, cela s'est passé dans le calme et la douceur. Merci pour elle. J'ai beaucoup apprécié et vous ai trouvés très professionnels.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Honteux. Nous avons appelé mardi matin vers 7 heures car notre lapin était très souffrant. La secrétaire nous a dit de venir en urgences, puis a rappelé ma copine pour dire de partir au Cannet finalement car elle allait bientôt finir sa garde et que le vétérinaire ne se sentait pas de reçevoir notre lapin (le tout avec son numéro privé pour le cacher à son entreprise ?). Au lieu de faire Vidauban-Puget (30 minutes), nous avons du faire Vidauban-Le Cannet (1heure environ)
Au final, mon animal est décédé sur moi au milieu des bouchons sans avoir eu le temps de voir un seul vétérinaire.
Vraiment déplorable de faire ce métier et de refuser d'accueillir un animal mourrant pour un quart d'heure d'heures supp. Surtout que nous serions largement arrivés avant la fermeture !!
Merci à l'équipe de la clinique d'avoir fait ce qu'ils ont pu pour mon chat. Même si hélas, il n'a pas pu être sauvé (les urgences l'ont stabilisé. Ensuite je l'ai amené à la clinique habituelle. Donc même le deuxième veto qui s'est occupé de mon chat, qui l'a gardé et l'a requinqué un peu, fait des examens qui étaient pourtant bons, n'a rien pu faire).
Ils sont vraiment aux petits soins avec les animaux.
Très bons soins apporté à mon chien, qui s’est fait opérer en urgence durant la nuit entre samedi et dimanche dernier.
L’équipe a été douce avec lui, ce qui est très important surtout pour un chien très émotif.
Heureusement que ce lieu existe. Je ne sais pas comment nous aurions pu faire s’ils n’avaient pas été là 🙏🏼