Clinique très professionnelle, une équipe accueillante et à l'écoute. Trouve les bons mots pour rassurer et de très bons conseils. Prise en charge rapide et soins de qualité.
Je recommande cette clinique sans aucun doute.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Honteux. Nous avons appelé mardi matin vers 7 heures car notre lapin était très souffrant. La secrétaire nous a dit de venir en urgences, puis a rappelé ma copine pour dire de partir au Cannet finalement car elle allait bientôt finir sa garde et que le vétérinaire ne se sentait pas de reçevoir notre lapin (le tout avec son numéro privé pour le cacher à son entreprise ?). Au lieu de faire Vidauban-Puget (30 minutes), nous avons du faire Vidauban-Le Cannet (1heure environ)
Au final, mon animal est décédé sur moi au milieu des bouchons sans avoir eu le temps de voir un seul vétérinaire.
Vraiment déplorable de faire ce métier et de refuser d'accueillir un animal mourrant pour un quart d'heure d'heures supp. Surtout que nous serions largement arrivés avant la fermeture !!
Bonne prise en charge et rapide. La veterinaire qui sait occupée de notre chat à toute de suite fait les bons examens et était vraiment pro. C est le plus important.
Par contre le matériel pour l échographie n est pas très performant. Ce centre d urgences comme tout les autres devraient s équiper de matériel plus perfectionne. Surtout que les prix restent un peu excessif. Merci beaucoup à l équipe.
Accueil, ponctualité : impeccables. Diagnostic rapide et explications très claires sur la santé de notre chat Ever âgé de 15 ans. Médicament fourni et depuis Ever va beaucoup mieux. Suivi sérieux. Le seul bémol : c'est plutôt cher mais il s'agit d'une urgence et quand on voit souffrir nos petits compagnons à 4 pattes, on est bien contents de trouver cette maison.
Une première expérience un soir de jour férié (et j'espère la dernière !) avec une équipe qui a pris le temps. Prise en charge top, avec explications tout au long de la procédure. Compte rendu clair et envoyé au veto traitant ainsi qu'au propriétaire.
Petit plus pour le créneau annoncer par téléphone (il faut bien sûr prendre en compte les éventuels urgences vitales qui peuvent arriver entre) ce qui n'est pas le cas partout
Le personnel est tres à l'écoute, humain et très professionnel. J'ai beaucoup apprécié leur accompagnement, leurs explications complètes, leur reactivité, le sérieux de leur travail. J'ai aussi reçu tres vite les documents sur mon mail (tout de suite ou quelques heures apres leur intervention).
J'ai fait appel aux urgences de Taverny 2 fois et les recommande.
Si j’avais pue mettre 0 je l’aurais mis . EN PLUS DE NOUS FAIRE PAYER TRÈS CHÈRE IL NOUS RENNDE NOTRE CHATS QUI MEURT UNE HEURE APRÈS . L’ATTENTE ÉTAIT ÉNORME ON EST ARRIVER LA VEILLE A 20H ALORS QU’ON A PUE PARTIR QU’À 3h DU MATIN . ÉVITER A TOUT PRIX CETTE MAISONS DES URGENCES 🚨 PERSONNELS DÉSAGRÉABLES 0 COMPTE RENDUE ! Je ne trouve pas sa normal qu’on nous le rendes en nous disant que c’est bon et qu’il meurt moin d’une heure après ! Invivable ! Le personnels n’est pas au bon nombre 2 personne dont un seul veto donc bon . Pour la santé de vos animaux éviter ces urgences d’autant plus que ce qu’ils nous disent à propos du chat la veille et il change de discours une heure après . BREF. A . ÉVITER
Si je pouvais laisser 0 je mettrais 0 !
J'ai accompagné mon amie car sa chienne souffrais atrocement...
Nous arrivons , prise de contact , la chienne est la , pleure de douleurs et ai complètement prostrée.
On nous demande coordonnées ect... puis un moyen de paiement.
Le seule moyen de paiement possible à ce moment là pour mon amie était les chèques.
Ils ne prennent pas les chèques donc merci au revoir mesdames et repartez avec votre chienne même si elle souffre car vous ne pouvez pas nous payez comme on l'exige !
C'est juste HONTEUX ! JAI HONTE POUR VOUS ET L'IMAGE QUE VOUS DONNEZ DE LA PROFESSION !
Résultats ! Veterinaire a domicile en urgence qui a du apaiser les souffrance de la chienne et qui trouve également votre attitude HONTEUSE car la chienne souffrais énormément !
Je ne recommande donc pas votre clinique ou je ne sais quoi qui fait passer le profit en priorité et j'aurais honte de travailler pour vous !
Je suis arriver avec une peur énorme que mon chaton décède . Grace a la prise en charge qui a etait super rapide mon chaton a pus ressortir en bonne santé. Merci mille fois au infirmière de la nuit et du jours et surtout un grand merci au Docteur qui a pris soins de ma petite boule de poils.