Suzy à subi un début hémorragique suite à sa césarienne, emmenée aux urgences, toute l'équipe à parfaitement géré le soucis et s'est occupé des BB. Très bonne prise en charge, rapide et sérieuse. Merci également pour les nouvelles par SMS durant la nuit, c'est devenu rare et c'est très appréciable. Merci !
Nous sommes venu hier soir en catastrophe pour notre Duke. Nous avons été très bien accueilli et notre chien a été prit en charge dès notre arrivée. La vétérinaire nous a accompagné avec gentillesse et bienveillance et nous la remercions pour ça. Malheureusement nous avons du dire au revoir à notre Duke. Mais cela a pu ce faire en douceur, on nous a laissé le temps qu’il nous fallait pour lui dire au revoir et nous avons pu l’accompagné jusqu’au bout. Merci pour votre patience et l’accompagnement que vous nous avez apportez.
Et un autre merci pour les empreintes de notre pépère, cela nous a énormément toucher.
Vétérinaires et personnels très professionnels, très à l’écoute et extrêmement bienveillants. Prise en charge rapide. Merci pour les soins pratiqués à notre Loulou Volcan.
Le dimanche 23 mars nous avons perdu notre petite Chanel...
Personne ce jour là adorable pro et patiente ...qui nous a accompagné dans notre chagrin
Mais le jeudi soir suivant 22h nous recevons un SMS qui nous indique que vu que nous avons demandé de payer en 3 fois il ne pouvait pas garder l option incineration individuelle...
Soit on paie la totalité pour garder l option individuelle soit on passe en incineration collective
Ce qui ne nous avait pas été expliqué le dimanche
Et en plus personne n a pris 5 mn avant pour nous prévenir ...soit disant pas eu le temps !!!
Nous avons donc payé le solde ...
A la peine et le chagrin se rajoute le côté financier ...sans vraiment d empathie et d excuse de leur part
Et même le jour où nous avons récupéré l urne la personne n a pas été très agréable
Voilà notre triste expérience
Une prise en charge immédiate, le docteur Delphine (je n'ai plus son nom de famille sous la main) et son équipe ce soir là, on était super! Très patientes, à l'écoute, elles ont su répondre à nos questions avec calme et respect face à notre panique. Nous avons pu récupérer la chienne une fois les soins fait. Merci à vous🌟🫶
J'y suis allée pour une gastro hémorragique sur mon chien. Un peu d'attente, mais rien d'exceptionnel. La prise en charge a été très efficace, les vétérinaires ont été très doux avec Loky (chien stressé des vétérinaires) et rassurant envers moi. Ils ont prit le temps de gagner sa confiance pour l'ausculter dans les meilleurs conditions. Ils ont envoyés le compte-rendu à mon vétérinaire ce qui a été très pratique pour la suite de la prise en charge. Première fois que je fais appel à un vétérinaire d'urgence et tout s'est bien passé. Merci à toute l'équipe.
Ma chienne Pomsky avait avalé un comprimé d amiodarone qui traite la fibrillation auriculaire pour humain. Lorsque que j’ai amené la chienne, son cœur était bien ralenti. Elle est restée huit heures à la clinique et on a pu la récupérer en bonne forme.
Merci à l’équipe qui n’hésite pas à travailler le dimanche pour sauver nos animaux (ils sont rares)
Personne ne souhaite passer du temps aux urgences. J'y suis allée à deux reprises, une fois un dimanche soir et une autre fois l'année dernier un samedi soir. Les lieux sont propres et le personnel vraiment bienveillant. Le seul inconvénient c'est l'attente, mais bon ce sont les urgences. Un grand merci aux assistantes qui font leur maximum pour répondre à nos questions.
Merci à tous pour votre travail, c'est une vraie vocation et bravo à vous !
Une super équipe de nuit ! À l’écoute de ses patients. Des soins réalisés avec respect, patience et bienveillance. Je recommande sans hésiter si vous chercher des urgences vétérinaires. L'équipe a su nous rassurer et nous conseiller pour notre petit chat ! Merci beaucoup !!